Gérant Des Opérations de La Succursale - Val-d'Or, Canada - Everguard

Everguard

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Val-d'Or, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

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Everguard Incendie et Sécurité est un fournisseur de services dans le domaine de protection d'incendie et sécurité. Nous offrons une gamme complète de solutions pour l'industrie en ce qui a trait aux enjeux de santé, sécurité et protection incendie. Nous avons accès à une multitudes de marques de manufacturiers propre à notre industrie. Soit pour la protection incendie 24/7/365, les installations d'équipements de suppression et la mise en service et certification de ces équipements.

En tant que, Gérant des opérations de la succursale, vous devrez fournir une gestion quotidienne des opérations de la succursale, y compris la prestation de services techniques et le soutien à la clientèle pour la livraison d'un portefeuille de produits, de services et de solutions de sécurité incendie et maritime à une variété de clients industriels, institutionnels et commerciaux.

**RESPONSABILITÉS**
- Promouvoir le leadership en matière de sécurité dans tous les aspects de l'exploitation par la communication régulière des objectifs de sécurité ; l'examen du rendement en matière de sécurité; et le respect des normes, politiques et procédures de sécurité établies dans le système HSE.
- Assurer l'efficience et l'efficacité des opérations de la succursale grâce à la surveillance quotidienne et à la prise de décisions concernant les horaires et l'exécution des travaux, y compris la préparation au travail, l'optimisation de l'utilisation du matériel, l'inspection de l'avancement des travaux, de l'équipement et des lieux de travail ; et établissement des rapports et de la documentation requis;
- Gérer l'exécution de plusieurs projets / contrats de différentes envergures et complexités, y compris les activités quotidiennes, afin de s'assurer que toutes les activités respectent les exigences du client, de l'entreprise, de la réglementation et de la sécurité ;
- Assurer l'atteinte des objectifs financiers de la direction générale grâce à la gestion quotidienne des relations avec la clientèle et de la prestation des services; au soutien des possibilités de croissance des produits et des services; et à la gestion des dépenses d'exploitation, y compris la dotation, les stocks et les immobilisations;
- Surveiller les niveaux d'inventaire pour assurer un équilibre approprié pour soutenir la prestation du service à la clientèle et les flux de trésorerie ;
- Appuyer la prise de mesures et la réalisation des plans, des programmes et des processus de vente et de prestation de services des succursales, en consultation avec le gestionnaire régional;
- Examiner le respect des lignes directrices des services techniques en matière de rapports, y compris l'exactitude et la rapidité de l'achèvement des rapports ; la réceptivité aux lacunes relevées; et la planification proactive des revisites;
- Optimiser les possibilités de prestation de services locaux et les relations avec les clients existants, en identifiant les possibilités de répondre aux besoins supplémentaires des clients actuels ainsi que d'élargir les services à de nouveaux clients, en collaboration et en consultation avec le gestionnaire de comptes;
- Engage avec les clients de manière efficace et opportune pour établir des relations significatives avec les clients et répondre de manière proactive aux problèmes et préoccupations identifiés ;
- Constituer, gérer et développer une équipe de succursale performante et cohésive possédant la formation, les compétences et l'orientation client requises, tout en adhérant aux processus et procédures des ressources humaines impliquant l'intégration, la gestion du rendement, le recrutement, la formation et la rémunération;
- Évaluer les niveaux de dotation en personnel des succursales, y compris les connaissances, les compétences et les capacités des membres de l'équipe, afin de s'assurer que les ressources adéquates sont formées et disponibles pour respecter les engagements des clients et les possibilités de croissance ;
- Initier des demandes de formation et / ou de recrutement pour soutenir les lacunes identifiées en matière de compétences et / ou de ressources et participer activement aux processus de formation et de recrutement en coordination avec le gestionnaire de la formation ;
- Surveiller l'efficacité et la productivité de l'équipe, et motiver les membres de l'équipe grâce à un coaching de performance régulier pour atteindre et dépasser les objectifs de performance assignés;
- Favoriser un environnement de travail propice à la communication ouverte, à l'initiative et au travail d'équipe afin de maintenir un moral élevé et un état d'esprit axé sur la croissance ;
- Collaborer avec l'équipe d'administration pour garantir des rapports de haute qualité et une exécution en temps opportun de la facturation, des rapports cli