Agent de crédit et recouvrement - Montreal, Canada - Quantum
Description
Poste : agent de crédit et recouvrement
Lieu de travail : Sainte-Julie (mode hybride)
Salaire : entre $ et $, selon l'expérience et la formation
Type de poste : permanent, Horaire de jour flexible (37,5 heures par semaine)
Une entreprise manufacturière en pleine croissance recherche un agent de crédit et de recouvrement pour rejoindre son équipe, et ce, en mode hybride.
Le titulaire du poste sera chargé de l'ouverture de compte, du recouvrement, de la résiliation des contrats, de la gestion du crédit et des assurances conformément aux politiques de l'entreprise.
Si vous appréciez le service à la clientèle et que vous aimez cultiver des relations durables et harmonieuses avec vos partenaires, ce poste est fait pour vous
L'entreprise offre les avantages suivants :
Salaire compris entre $ et $ selon l'expérience et la formation
- Poste permanent avec un horaire de jour flexible (37,5 heures par semaine)
- Possibilité de télétravail de 2 à 3 jours par semaine (présence au bureau les lundis et mardis)
- Assurances collectives dès le premier jour
- Service de télémédecine
- Cotisation de l'employeur à un REER après 3 mois de service
Les responsabilités :
Gérer l'ouverture de compte, le recouvrement, la résiliation, le crédit et les assurances
- Identifier les comptes à risque et assurer leur suivi
- Veiller à l'application des politiques de crédit, contrôler et suivre les procédures
- Agir en tant que personne-ressource auprès de nos clients
- Intervenir pour préserver de bonnes relations et favoriser le développement commercial
- Proposer des plans d'action pour les litiges
- Envoyer des factures et des relevés de compte aux clients
- Émettre des notes de crédit aux clients
- Assurer des remplacements pendant les vacances
Les exigences :
Expérience d'au moins 3 ans, en recouvrement, collecte de créances, perception (B2B)
- Bilinguisme, à l'oral et à l'écrit, pour communiquer avec des clients et des fournisseurs à travers le Canada (Ontario, Colombie-Britannique, provinces maritimes) et parfois même aux États-Unis
- Sens de l'organisation, capacité à hiérarchiser les tâches et à proposer des solutions
- Maîtrise de la suite Office, notions intermédiaires à avancées sur Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV)
- Esprit analytique
Pour postuler, veuillez communiquer avec Émilie Piché au ou acheminer