Technicien(Ne) Support Informatique - Roberval, Canada - SOPFEU - Société de protection des forêts contre le feu

SOPFEU - Société de protection des forêts contre le feu

Verified Company

Roberval, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

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Sommaire de l'emploi : Sous la supervision du chef des opérations, le technicien en support informatique voit au fonctionnement des ressources informatiques, y compris les ordinateurs portables, les téléphones intelligents, ainsi que les périphériques informatiques. Il devra installer, configurer, tester et mettre à niveau le matériel informatique ainsi que les logiciels. Il travaillera en étroite collaboration avec les différents intervenants de l'équipe des services informatiques et de l'équipe des télécommunications.

Il est responsable de:

- Assurer le soutien technique et la formation si nécessaire, auprès de la clientèle interne ou provinciale sur les différents systèmes (intervention sur site et support à distance).
- Effectuer l'entretien des équipements, du réseau et du parc informatique (logiciel et matériel).
- Gérer et régler les bris et arrêts de fonctionnement des divers équipements et du système informatique.
- Effectuer des tâches reliées au soutien à l'usager (montage poste, préparation d'équipements réseau, etc.).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'équipement tels que : les portables, les PC ainsi que les imprimantes.
- Collaborer avec l'équipe interne dans la résolution de problèmes informatiques ou de téléphonie.

Le technicien en support informatique devra être disponible les soirs, week-ends et jours fériés pour être sur appel selon l'horaire de garde provinciale de niveau 1. Il sera également appelé à se déplacer dans différentes bases d'opérations, parfois pour de courts séjours, afin d'effectuer des travaux en lien avec son champ d'expertise.

Qualifications et exigences:
 Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) en soutien informatique ou une combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente.

 Posséder 1 à 3 ans d'expérience en support informatique de niveau 1.

 Bonne connaissance des caractéristiques des ordinateurs, des périphériques et des systèmes téléphoniques en usage d'entreprise.

 Démontrer de la méthode, de l'autonomie, des aptitudes à diagnostiquer et régler les problèmes de logiciels et de matériel.

 Détenir un permis de conduire valide.

 Être disposé à voyager en aéronef.

 Faire preuve de tact et diplomatie dans ses relations interpersonnelles.

 Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite, un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Baie-Comeau, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail