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    Directeur de comptes TI - Quebec, Canada - ited

    ited
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    Description

    RESPONSABLILITÉS

    1. Collaborer au développement de la clientèle

    • Effectuez des examens d'affaires sur les produit/services vs les besoins de la clientèle
    • Participez à des rencontres quotidiennes, hebdomadaires et/ou mensuelles avec les équipes de gestions des ventes.
    • Débusquage de nouvelle clientèle (''new money'')
    • Augmenter la pénétration de produits du portefeuille de service de la compagnie sur les clients potentiels et les clients actuels
    • Concevoir et/ou présenter des propositions, des présentations et des accords nécessaires pour les prospects et les clients
    • Faire du démarchage de clients activement
    • Maintenir son niveau d'activité et de débusquage de nouveau client aux normes minimales de l'entreprise

    2. Service et suivi auprès de la clientèle

    • Résoudre les problèmes critiques en lien avec notre clientèle
    • Développer des relations avec les clients et les prospects du service géré ou tout autre service de la société
    • Maintenir les relations avec les clients sur une base régulière
    • Participer aux collections passées requises pour la clientèle attitrée

    3. Administration

    • Mettre à jour toutes les activités, les notes, les opportunités et l'entonnoir de vente dans ConnectWise quotidiennement
    • Créer une proposition et une présentation nécessaires pour les prospects ou les présentations clients
    • Maintenir son niveau d'activité et d'opération aux normes minimales de l'entreprise

    CONNAISSANCES

    • Habileté à discuter publiquement ainsi qu'à effectuer des présentations sur les produits et services des technologies ITED
    • Habiletés interpersonnelles : Communication générale et téléphonique, écoute active et service à la clientèle
    • Habileté pour le multitâches ainsi que capacité d'adaptation et d'apprentissage
    • Facilité de répondre aux objections par un texte bien défini et personnalisé
    • Compréhension sommaire des outils destinés au support, des techniques ainsi que compréhension de l'utilité de la technologie dans les différentes offres technologiques de ited.

  • AccèsConseil

    Directeur de Compte

    1 week ago


    AccèsConseil Quebec City, Canada

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  • Desjardins Quebec City, Canada

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    2 weeks ago


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    2 weeks ago


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