Directeur des opérations fixes - Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada - Équipe Formule

Description

L'emploi du genre masculin est privilégié afin d'alléger le texte.

Équipe Formule est à la recherche d'une personne pouvant remplir le rôle de

Directeur général des opérations fixes

pour toutes les concessions de l'Équipe Formule. L'équipe se compose de gens vraiment sympathiques et d'un environnement de travail stimulant.

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Cadre qui répond au président et directeur-général de la gestion de l'entreprise et de son rendement en ce qui concerne les opérations fixes; il est responsable de tous les directeurs des départements qui lui sont confiés.
Gérer et diriger les concessions en fonction de ses objectifs fondamentaux et les valeurs de l'entreprise basés sur l'ambiance de travail saine et le profit et le rendement des capitaux en exécutant personnellement les tâches suivantes ou en les déléguant à des directeurs subalternes. Assumer la responsabilité du maintien de la clientèle et de la rentabilité de chaque service sous sa gouverne. Assumer ces responsabilités en adoptant des pratiques commerciales de gestion saines. Planifier et coordonner les activités de l'équipe de gestion et la motiver.

Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Représenter le concessionnaire au besoin;

En collaboration avec le président, établir la mission et les objectifs à court, moyen et à long terme, les projets et les politiques de la concession;

Assurer la solidité et l'équilibre de la structure financière de ses départements;

Analyser les résultats des opérations de la concession liées aux opérations fixes, les comparer aux objectifs visés et faire en sorte que des mesures appropriées soient prises pour corriger des résultats insatisfaisants;

Mettre en œuvre et maintenir un système efficace de communication à travers toutes les concessions;

Représenter auprès de ses clients et des employés la confiance et les valeurs de l'entreprise;

Planifier les opérations de ses départements pour l'année à venir et soumettre le plan au président pour son approbation;

Rencontrer le contrôleur mensuellement afin de passer en revue les prévisions des services pour assurer leur cohérence avec les prévisions annuelles;

Rencontrer les directeurs sur une base individuelle en vue d'élaborer des objectifs mensuels et annuels et examiner le rendement réel;

Surveiller le contrôle quotidien d'exploitation et recommander une meilleure marche à suivre si nécessaire;

Créer des communications internes efficientes en tenant régulièrement des réunions de directeurs en vue de s'assurer que chaque service fonctionne efficacement et est rentable;

S'assurer que les politiques et les procédures du constructeur sont respectées par les différents services;

Régler les plaintes des clients lorsque les directeurs n'ont pas réussi à trouver une solution;

Assurer le suivi d'un agenda quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel pour la réalisation efficiente de l'ensemble de ses tâches sous sa responsabilité.

Tâches reliées à la gestion des ressources humaines

Embaucher, former et motiver tous les directeurs des départements reliés aux opérations fixes;

Analyser et approuver les programmes de rémunération des employés;

Réaliser les évaluations de rendement annuelles;

Tenir des rencontres disciplinaires et les documenter, au besoin, en lien avec les normes du travail en vigueur;

Analyser toutes demandes de formation, approuver celles qui sont pertinentes et conformes aux objectifs de la concession à l'égard des compétences professionnelles et techniques, promouvoir les programmes de formation et voir à leur efficacité;

Être un leader enthousiaste qui aide à former les attitudes des employés et à améliorer l'ambiance de travail;

Diffuser à tous les employés les politiques et les procédés de gestion et s'assurer qu'ils sont compris et respectés;

Informer et distribuer au personnel concerné les communiqués provenant du constructeur;

Remplacer les directeurs des département liés aux opérations fixes en cas de vacances, maladie ou démission.

Tâches reliées au marketing

En collaboration avec le président et les responsables marketing, établir et mettre en œuvre les budgets de marketing mensuels et annuels;

Envoyer au département marketing toutes les informations nécessaires à la rédaction et la création de publicités radio, imprimées, télévisées, web, etc.;

Faire part de toute initiative en marketing aux employés de la concession;

Collaborer avec tous les départements dans le but de faire rayonner l'entreprise au niveau corporatif ainsi qu'auprès des clients;

Alimenter par des promotions créatives le département de la relance clients.

AVANTAGES À TRAVAILLER POUR L'ÉQUIPE FORMULE

Avantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires;

Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie;

La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24;

Jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;

Salaires compétitifs;

Prix employé sur véhicule et entretien;

Formation du manufacturier;

Belle ambiance de travail, équipe dynamique.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Poste à temps plein : variant entre 40-45 heures par semaines selon les périodes;

Salaire de base + commissions;

Lieu de travail : les concessions d'Équipe Formule.

EXIGENCES AU POSTE

Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou des études dans un domaine pertinent OU au moins compter 10 ans d'expérience dans le département des opérations fixes ainsi qu'en gestion de personnel;

Maitriser l'analyse de bilans financiers et d'en ressortir les points à améliorer et, par la suite, de mettre en place des actions pour améliorer les résultats.

PROFIL RECHERCHÉ

Avoir une attitude positive vis-à-vis les changements et les imprévus;

Être proactif;

Être leader afin de superviser et motiver ses équipes;

Avoir un grand respect de la direction et de ses collègues de travail pour agir en cohérence avec les valeurs de l'entreprise.

MODALITÉS DE REMISE DE VOTRE CANDIDATURE

Vous souhaitez déposer votre candidature pour le poste? Merci de déposer les documents suivants : lettre de motivation et curriculum vitae à jour.

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion du département du service en concession automobile

Relations interpersonnelles