Technicien en communications unifiées - Québec City, Canada - Kinessor

Description

Description du poste

Nous recherchons un technicien UC expérimenté pour rejoindre notre équipe et fournir un soutien technique de haut niveau dans le domaine des communications unifiées.
Responsabilités principales :

Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux en résolvant les problèmes liés à Microsoft Teams, SharePoint et autres applications de communications unifiées ;

Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des systèmes de communications unifiées, en veillant à ce qu'ils fonctionnent de manière optimale ;

Collaborer étroitement avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des solutions efficaces ;

Participer à des projets de déploiement ou de migration d'Office et de ses applications associées ;

Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités et les bonnes pratiques des applications de communications unifiées.

Profil

Minimum 1 an d'expérience dans le support technique de Microsoft Teams ;

Excellente connaissance des fonctionnalités de Microsoft Teams, y compris les appels vocaux et vidéo, les réunions en ligne, la messagerie instantanée, la collaboration de fichiers, etc... ;

Maîtrise des outils et services d'Office , y compris SharePoint, OneDrive, Outlook, etc...;

Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux communications unifiées ;

Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin de fournir un excellent support aux utilisateurs finaux ;

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique ;

Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à établir de bonnes relations professionnelles.

Si vous êtes passionné par les technologies de communications unifiées et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez soumettre votre candidature. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail stimulant pour les personnes talentueuses et motivées.