Conseiller(ère) Intermédiaire, Bourses - Ottawa, Canada - University of Ottawa

University of Ottawa

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Ottawa, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

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Description

L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures

L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l'augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d'offrir aux étudiants la meilleure expérience d'apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l'une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d'aujourd'hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l'Université d'Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d'amélioration continue, de croissance personnelle, d'excellence du service, de travail d'équipe et d'une passion pour l'apprentissage avec le désir de faire de l'Université d'Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l'Université d'Ottawa, vous avez votre place

**Raison d'être du poste**:
**Sous la direction de la Superviseure, Bourses**:
Détermine l'admissibilité des étudiant-e-s à différents programmes d'aide financière et, en particulier, à ceux dont les fonds proviennent de l'augmentation des droits de scolarité et du fonds fiduciaire d'initiative pour les étudiants et étudiantes de l'Ontario. Analyse et évalue les demandes d'aide (prêts, bourses, travail/études, etc.), calcule l'aide à recevoir et effectue les révisions de dossiers suite à l'octroi de ces fonds. Conseille et renseigne les étudiants au sujet des règlements des régimes d'aide financière et sur l'établissement d'un budget. S'assure que la confidentialité des dossiers, que les critères d'admissibilité et les échéanciers soient respectés. Dans le cadre du programme Régime Travail-Études assure un service d'information et de consultation auprès des employeurs et des étudiants de l'Université d'Ottawa.

**Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes**:
Conseiller les étudiants, les parents, les intervenants scolaires et le grand public en personne, par courriel ou au téléphone, sur les options de financement disponibles en vue de leur permettre d'obtenir un appui financier optimal.
Assurer la mise à jour des différentes bases de données comportant les termes de références pour l'ensemble des bourses afin que les demandeurs aient en main l'information juste par rapport aux critères d'admissibilité et ne soient pas induits en erreur.

**Ce que vous apportez**:
Diplôme d'études postsecondaires
Un minimum de 2 années d'expérience en service à la clientèle professionnel en tant que personne-ressource.
Un minimum de 2 années d'expérience en analyse de dossiers, interprétation et explication de règlements et de procédures complexes.
Expérience dans la saisie, l'analyse et la vérification des dossiers étudiants.
Expérience en rédaction administrative.
Expérience démontrée dans l'utilisation de systèmes de gestion de l'information et de systèmes de bases de données ainsi que de divers logiciels de bureautique (par ex.: système de gestion de la clientèle, systèmes de base de données ministérielles externes, système d'information scolaire, etc.)
Connaissance des programmes d'éducation postsecondaire des 1er,2e et 3e cycles et les règlements qui s'appliquent.
Connaissance des programmes de bourses d'organismes subventionnaires, internes, et ministérielles.
Capacité à mémoriser et à appliquer des règlements de nature diversifiée.
Aptitude organisationnelle, habileté à travailler sous pression et à respecter des échéances strictes.
Aptitude en communication, en relations interpersonnelles et en résolution de problèmes en s'assurant de respecter la confidentialité des informations.
Souci du détail.
Bilinguisme (expression orale et écrite).

**Compétences clés à l'Université d'Ottawa**:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l'Université d'Ottawa:
**Planification**: Organiser dans le temps une succession d'actions ou d'évènements afin de réaliser un objectif ou un projet.