- Assumer la responsabilité des tâches directionnelles telles que déléguées par le chef de boutique, notamment d'agir à titre de chef de boutique en fonction, selon l'horaire prévu, pour régler les problèmes liés au service à la clientèle, aux relations avec les fournisseurs ou à l'entretien
- Fournir des commentaires et des recommandations aux gestionnaires concernant leur rendement individuel et celui de leurs équipes
- Donner l'exemple en appliquant les normes en matière de vente et d'expérience client
- Démontrer une connaissance des produits, des politiques de l'entreprise et des stratégies de la boutique
- Établir la direction et les objectifs de la journée et du quart lorsque les associés se présentent au travail
- Établir une clientèle très satisfaite et fidèle grâce à l'interaction, à la conversion et à la consignation du numéro de téléphone et de l'adresse courriel des clients
- Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture, incluant les dépôts bancaires et la réception des livraisons, et interpréter et diffuser les directives de l'entreprise
- Respecter les politiques et les procédures
- Aider à l'exécution des dispositions de plancher, aux changements de vitrines, aux présentations visuelles, à la mise en place des enseignes, etc. lorsque nécessaire
- Associé aux ventes actuel qui désire occuper un poste de direction, de préférence
- Capacité à favoriser une culture de vente axée sur le client
- Résultats avérés en matière de vente et d'exploitation
- Disponibilité pour des quarts de travail variés y compris durant le week-end, pour la fermeture et les quarts de travail de pointe
- Capacité à former en temps réel les associés
- Diriger avec curiosité et humilité
- Bâtir des équipes hautement performantes pour aujourd'hui et demain
- Influencer et inspirer selon une vision et avec une cause
- Observer, communiquer et tisser des liens
- Viser à atteindre l'excellence opérationnelle
- Atteindre les résultats d'affaires
Detenteur de cle - St-Bruno-de-Montarville, Canada - Bath & Body Works
Description
À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l'offre de fragrances et d'expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous mettons l'accent sur le recrutement, le maintien en poste et la progression des individus qui reflètent la diversité de notre clientèle et celle des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. De plus, nous travaillons sans relâche pour améliorer nos collectivités et notre planète d'une manière qui fera notre fierté pour les années à venir parce que nous pensons que le monde est plus éclatant et joyeux quand chacun a accès à ce qui le rend heureux.
Nous vous invitons à vous joindre à la Nation Guingan. Nous investissons dans nos associés en leur offrant un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et des occasions de perfectionnement. Ils peuvent ainsi atteindre tout leur potentiel au travail, à la maison et dans leur communauté.
Nos chefs de boutiques sont à la tête de l'équipe de direction sur le terrain. Ils ont une excellente connaissance du commerce de détail et de la clientèle et ils sont des ambassadeurs de la marque dévoués qui adorent tisser des liens avec nos clients. En tant que détenteur de clé, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente par une gestion efficace de la boutique et des tâches opérationnelles.
Responsabilités
Qualifications
Compétences et expérience
Compétences de base
L'énoncé ci-dessus vise à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les individus assignés à ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, les tâches et les compétences nécessaires.
Nous sommes un employeur favorisant l'égalité et l'action positive. Nos décisions en lien à l'emploi ne sont, en aucun cas, basées sur la race, la couleur, la religion, le genre, l'identité de genre, la nationalité, la citoyenneté, l'âge, un handicap physique, l'orientation sexuelle, l'état civil, une grossesse, les données génétiques, le statut protégé d'ancien combattant ou tout autre statut protégé par les lois, et nous nous conformons à toutes les lois concernant les pratiques d'emploi non discriminatoires. Nous nous engageons à fournir des accommodements raisonnables aux associés et aux candidats avec un handicap. Notre équipe de gestion s'attache à garantir le respect de cette politique en matière de recrutement, d'embauche, de placement, de promotion, de transfert, de formation, de rémunération, d'avantages sociaux, d'activités des associés et de traitement général durant l'emploi.
Nous embauchons uniquement les gens autorisés à travailler au Canada.