Anayste Fonctionnel Dynamics 365 - Montréal, Canada - CGI

CGI

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

CGI a implanté un centre d'appel mondiale et on a besoin d'un analyste fonctionnel expert pour les aider à configurer l'outil Omnichannel de Dynamics 365.

**Allier savoir et faire**

Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

**Fonctions et responsabilités**
- Mener l'interprétation des besoins d'affaires de haut-niveau en spécifications fonctionnelles tout en assurant la communication avec les représentants d'affaires.
- Synthétiser une vision globale d'un système et des enjeux de réalisation en tenant compte des besoins d'affaires à court et à moyen terme.
- Conseiller les représentants d'affaires en leur proposant des alternatives et en leur exposant les contraintes reliées à la philosophie du système.
- Produire des plans et des spécifications qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en respectant les paramètres établis.
- Participer à la réalisation des solutions identifiées en répondant aux normes fonctionnelles et techniques.
- Configurer, documenter et tester les solutions Dynamics 365 et Power Platform.
- Assurer la qualité et la stabilité des systèmes en suivant les standards ou pratiques de développement ou documentation du processus de livraison établi.
- Travailler conjointement avec les intégrateurs et concepteurs de logiciel à la conception, au développement, à la configuration des systèmes.
- Collaborer à la mise en place de stratégies de tests, créer les documents de tests, et procédés QA.
- S'adapter à une technologie en constante évolution, apprendre et appliquer de nouvelles méthodes pour atteindre les buts de l'organisation.

**Qualités requises pour réussir dans ce rôle**
- Minimum 1 an d'expérience avec l'outil "Omnichannel".
- Minimum 3 ans d'expérience avec Dynamics 365.
- Expérience de projet d'implantation, de migration ou d'évolutions sur la plateforme Dynamics 365 infonuagique.
- Être à l'aise à communiquer soit en Français ou en Anglais, (bilinguisme est un atout).
- Être autorisé à travailler au Canada. (Vous pouvez travailler de n'importe quelle province).

Atouts:

- Expérience pratique des méthodologies de développement en mode Agile.
- Expérience de la consultation et/ou du marché des services en TI.
- Expérience pratique sur la suite Power Platform (PowerApps, Power Automate et Power BI).
- Certification Microsoft Dynamics 365 ou Power Apps récente.

LI-8991

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