- Accueillir la clientèle, écouter et analyser les besoins des clients
- Expliquer les réparations à effectuer aux clients
- Répondre aux appels téléphoniques reliés au service
- Effectuer la prise de rendez-vous
- Remplir le bon de travail selon les exigences de l'entreprise et transmettre celui-ci au contremaître
- Vérifier si les réparations à effectuer sont dans les barèmes de garantie
- Fournir des soumissions, faire l'explication des travaux et de la facturation
- Promouvoir nos différents services après-vente et les entretiens préventifs
- Effectuer le service à la clientèle en général (rappel des clients, suivis, etc.
- Un salaire et des conditions avantageuses
- Un emploi permanent
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur
- Fonds de pension avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés
- Déjeuner et café fournis
- Vêtements fournis annuellement
- Fonds de santé (exclusif)
- Congés mobiles
- Place en service de garde
- Combinaison de formation et d'expérience pertinente reliée au poste
- Expérience dans le domaine du véhicule lourd
- Courtoisie et excellent sens du service à la clientèle
- Gestion des priorités
- Travail d'équipe
Conseiller(ère) technique - Saguenay, Canada - Camions Avantage inc.
Description
Situé à Chicoutimi, Camions Avantage est le leader de l'industrie pour la vente et l'entretien de véhicules lourds. Concessionnaire Freightliner et Western Star, nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées pour se joindre à notre équipe.
Tu recherches un emploi valorisant et stimulant, tu rêves de joindre une équipe de professionnels engagés auprès de ses clients? Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'une conseiller(êre) technique.
Ton rôle
Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique a comme mandat principal d'accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et combler les besoins d'entretien et réparation des véhicules de la clientèle.
Tes principales tâches et responsabilités
Ce que nous t'offrons
Compétences recherchées