Soutien, Loyauté Et Rétention, Bell Mobilité - Montréal, Canada - CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

CONSUMER & SMB/MARCHÉ CONSOMMATEUR & PME

Verified Company

Montréal, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 411174

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d'affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.

**Résumé**:
Titre du poste : Soutien, loyauté et rétention, Centre d'excellence ventes (CE)
Statut de l'emploi : Régulier - Temps plein

Soutenir nos équipes de ventes aux moyennes entreprises avec toutes les activités non liées aux ventes, favorisez la croissance du sans fil, supporter à réduire le taux de désabonnement et fournir un service de vente professionnel.
Heures d'ouverture : Une période entre 8 h et 20 h EST du lundi au vendredi
Profil Mobile avec journées au bureau : lundi, mercredi et jeudi (peut changer à tout moment)
Canaux d'assistance : chat WebEx, conférence WebEx, appels directs et Outlook

**Rôle et responsabilités**:
Soutenir les renouvellements, les acquisitions, les amendements et toutes les demandes de support mobilité pour le segment moyen sans fil.
- Effectuer une analyse approfondie (fortes compétences Excel, PowerPoint indispensables)
- Gérer les opportunités et les transactions Salesforce (la connaissance de Salesforce est un +)
- Créer les offres sans fil et fournir une assistance continue tout au long du cycle de vente
- Créer des présentations de propositions d'offres
- Prise en charge du segment moyen sans fil via Webex pour toutes les demandes sans fil

Gerer la conversation avec le client lors de la présentation d'un renouvellement d'un accord potentiel
Travailler sur des projets/tâches ad hoc liés au moyen sans fil.
Adoptez une culture de travail d'esprit d'équipe, allant au-delà pour nos équipes de ventes moyennes.

**Description de l'emploi**:
L'objectif étant de soutenir nos équipes de ventes aux moyennes entreprises avec toutes les activités non liées à la vente, de promouvoir la croissance du sans fil, de réduire le taux de désabonnement et de fournir un service de vente professionnel.

**Qualifications et compétences essentielles**:

- Capacités d'analyse et de négociation solides
- Immense capacité à conclure une affaire et à conclure les transactions et la vente
- Bonnes capacités de vente
- Excellente compétences de gestion du temps
- Capacité à bien travailler sous pression
- Bonne compréhension de la hiérarchie des comptes d'entreprise et des paramètres de niveau NAG dans Ensemble (CSM)
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Connaissance de l'outil SalesForce de vente (atout)
- Autodidacte
- Responsable
- Reconnu comme un bon joueur d'équipe
- Initiative et débrouillardise

**Compétences préférées**:

- Bonne connaissance des procédures internes de l'entreprise
- Expérience de travail dans un autre groupe Bell Mobilité

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Non-cadre
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Verdun
**Profil de travail**: Hybride
**Date limite pour postuler **:

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Montréal

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.