Agent de La Réception - Gatineau, Canada - Best Western Plus Gatineau-Ottawa
2 weeks ago
Description
De nature positive, cette personne devra posséder des qualités exceptionnelles au service à la clientèle ainsi qu'avoir d'excellentes aptitudes en communication.Le bilinguisme (Français / Anglais), une attitude positive et l'assurance de soi-même sont de mises.
- Les tâches du commis à la réception incluent, mais ne sont pas limitées à:_
- Accueillir des invités
- Traiter les appels téléphoniques entrant et transférer si nécessaire.
- Effectuer les réservations par téléphone ou en personne.
- Enregistrer les invités lors de leur arrivée.
- Traiter des paiements de façon multiple, soit par carte de crédit, débit et/ou comptant.
- Renseigner les clients sur les activités touristiques.
- Effectuer toutes les tâches connexes demandées en relation avec votre poste de travail.
- Toujours rester cordiale et professionnelle vis à vis les clients et collègues.
**Nous offrons une prime de rétention**
**---**
Bilingualism (French / English), a positive attitude and self-assurance are required.
The duties of the front desk clerk include, but are not limited to:
- Welcoming guests
- Handle incoming phone calls and transfer when required.
- Create guest reservations either by phone or in-person
- Check-in and check-out guests
- Process payments, either by credit card, debit and / or cash
- Inform hotel guests on tourist activities throughout Gatineau and Ottawa
- Perform all related tasks requested in relation to your workstation
- Always remain cordial and professional towards clients and colleagues
**We are offering a retention bonus**
Work Remotely
- Non
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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