Spécialiste, Centre National D'incidents - Montréal, Canada - Bell Canada

Bell Canada

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 412096

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

Les Services généraux sont au cœur de l'action, en offrant le soutien qui permet à Bell de maintenir sa position de chef de file de l'industrie. Ensemble, nos équipes Sûreté et responsabilité de l'entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement et création de valeur et Services immobiliers s'emploient à faire avancer notre stratégie d'entreprise.

**Description du poste**:
L'équipe Sûreté et résilience de l'entreprise est chargée d'établir, de mettre en œuvre, d'administrer et d'appliquer les politiques de sécurité de Bell Canada.

Le Centre national des incidents (CNI) de Bell est une équipe de spécialistes qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de contribuer à la protection des employés et des actifs de l'entreprise. L'équipe est le point central de surveillance et de signalement des incidents qui peuvent avoir des répercussions sur l'entreprise. Il coordonne également une réponse avec les répondants de l'hôpital en fonction des paramètres préétablis d'impact et de gravité.

**Principales responsabilités**:
Le titulaire du poste devra maintenir une communication et une coordination constante avec diverses unités d'affaires afin de soutenir les responsabilités suivantes:

- Être le point de contact unique pour les incidents et urgences reliées à l'entreprise
- Agir comme liaison et collaborer étroitement avec les coordonnateurs des mesures d'urgence, les enquêteurs, les spécialistes de la sécurité physique, les spécialistes Santé & Sécurité, etc.
- Gérer et surveiller les systèmes de sécurité physique de l'entreprise (caméras, systèmes d'accès)
- Fournir des services et un soutien après les heures d'affaire pour les autres équipes de la Sûreté

**Qualifications essentielles**:

- Habileté à servir les clients dans un environnement bilingue
- Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite anglais et français
- Capacité de travailler dans un environnement 24 heures, 7 jours par semaine, avec des quarts de travail alternants afin de répondre aux besoins des clients et de l'entreprise, seule ou en équipe (3 X 12.5h)
- Grande motivation et bon esprit d'équipe.
- Habileté à faire face à des situations stressantes, ambigües ou imprévues et savoir identifier et prioriser les urgences
- Bonnes aptitudes aux relations interpersonnelles permettant de coopérer avec une clientèle variée
- Grande responsabilité morale en terme de professionnalisme et d'intégrité envers la compagnie.
- Excellentes connaissances générales des systèmes informatiques et une facilité à travailler dans un environnement hautement technologique

**Qualifications souhaitées**:

- Expérience au sein d'un environnement de gestion des mesures d'urgence, de sécurité physique, télécommunications ou de contrôle d'accès
- Compréhension du réseau des télécommunications et des fonctions générales de l'entreprise.
- Diplôme d'études postsecondaires en gestion des mesures d'urgence, télécommunication ou en sécurité.

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Cadre

**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein

**Lieu de travail **:Canada : Québec : Montréal

**Profil de travail flexible **:Travail mobile

**Date limite pour postuler **:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Montréal

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.