Director, Customer Service - Mount Royal - DAVIDsTEA Inc.

    DAVIDsTEA Inc.
    DAVIDsTEA Inc. Mount Royal

    1 week ago

    Description

    DAVIDsTEA seeks Director Customer Service lead elevate end-to-end experience.

    Responsibilities

    • Owning collecting analyzing synthesizing customer feedback inquiries complaints channels
    • Improving feedback loop translating insights concrete actions systemic fixes
    • Detecting recurring issues root causes applying critical thinking diagnosing proposing solutions alternatives resolving complications cross-functional collaboration eliminating symptoms not problems design seamless intuitive experiences online recreating warmth personalization expertise in-store interactions lead training refining artificial intelligent agentic systems serving customers proactively communicating reduce avoidable contacts deliver report leadership trends root causes offerings develop vision guiding direction team inspire performance optimizing efficiency working together ability work positive relationships build successful organization describe company "serve community bring joy smiles",

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Ce poste est basé à Montréal (QC) et consiste à interagir avec les clients afin de répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et assurer un haut niveau de satisfaction. · ...

    Montréal, QC HN C

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Galen Medical Ltd., est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987. · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle bilingue pour joindre notre bureau situé à Ville St-Laurent. · La maîtrise parfaite du français et de l'anglais est requis ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Galen Medical est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987 qui recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour son bureau situé à Ville St-Laurent. · Agir comme premier point de contact pour les clients (téléphone et courriel). · ...

    Greater Montreal Metropolitan Area

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Le ou la spécialiste du service à la clientèle et des opérations soutient l'équipe d'expédition de fret de DP World en coordonnant des solutions de transport efficaces pour le fret maritime et aérien. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Se buscan personas ágiles con la tecnología para trabajar en un equipo multidisciplinario en una empresa de e-commerce de motocicletas. · Maestrar datos de fitmenets disponible internamente y externamente.Efectuar investigaciones para verificar combinaciones sugeridas por el sist ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Rejoignez une équipe multidisciplinaire passionnée par la révolution du commerce électronique au Canada. · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    FortNine est une entreprise de commerce électronique en pleine croissance. Nous recherchons un spécialiste des fitments pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules sont correctement répertoriés. · ...

    Montreal $18 - $20 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Le Spécialiste du service à la clientèle et des opérations soutient l'équipe d'expédition de fret de DP World en coordonnant des solutions de transport efficaces pour le fret maritime et aérien. · ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    L'anglais suivra. SVP attacher votre CV en anglais et français, si possible. · English will follow. Please include a French and English CV if possible. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    L'organisme Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada recherche un représentant(e) du soutien aux donateurs et donatrices pour rejoindre son équipe à Montréal. · Pour ce rôle essentiel à la mission de Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada, vous contribuerez à répondre aux demandes de r ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Joignez-vous à une équipe d'experts multidisciplinaires passionnés qui veulent avoir un impact sur l'industrie. · At FortNine, le spécialiste de fitments joue un rôle essentiel pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules que nous vendons sont correctement répertorié ...

    Montreal $18 - $20 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service

    Only for registered members

    Galen Medical Ltd., est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987. Notre mission est d'être un fournisseur important de dispositifs chirurgicaux et médicaux aux professionnels de la santé à travers le Canada. · ...

    Montréal, QC HS R

    1 month ago

  • Work in company

    Director, Customer Service

    Only for registered members

    DAVIDsTEA recherche un leader axé sur le service pour occuper le poste de directeur du service à la clientèle afin de diriger et d'améliorer l'expérience client · de bout en bout. · ...

    Mont-Royal, Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Customer Service Representative

    Only for registered members

    Notre Équipe Samsung est en pleine expansion et nous recherchons un(e) représentant(e) du service client à temps partiel pour rejoindre notre équipe dynamique. · Accueillir les clients dans notre centre de service et traiter leurs produits pour le service. · ...

    Montréal, QC HP T Part time

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service Specialist

    Only for registered members

    Il s'agit d'un poste à temps plein, en présentiel, basé à Montréal (QC). Le ou la représentant(e) du service à la clientèle sera responsable d'interagir avec les clients afin de répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et assurer un haut niveau de satisfaction. · ...

    Montréal, QC HC N $48,000 - $75,000 (CAD) per year

    4 days ago

  • Work in company

    Supervisor, Customer Service

    Only for registered members

    Le superviseur, service à la clientèle et opérations est responsable de la supervision des activités quotidiennes des spécialistes du service à la clientèle et des opérations. Il veille à l'efficacité du transport de marchandises, au respect des réglementations, ainsi qu'à un ser ...

    Montreal, Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Customer Service Representative

    Only for registered members

    Nous recherchons un représentant du service à la clientèle chargé de fournir aux clients des informations précises et en temps opportun concernant l'état des commandes, les détails d'expédition, les dates d'expédition et les retards potentiels. · ...

    Saint-Laurent, QC HR C

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service Agent

    Only for registered members

    +L'accueil des clients à nos guichets, la facilitation de l'achat et de la vente d'or, d'argent et de platine, l'enregistrement des commandes. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service Manager

    Only for registered members

    Gestionner les opérations quotidiennes d'une équipe engagée et offrir des réponses rapides, · précises et professionnelles tout en atteignant les indicateurs de performance (KPI) et assurant une gestion efficace · des commandes — de la demande initiale au suivi après livraison. · ...

    Montreal

    3 weeks ago

  • Work in company

    Customer Service Representative

    Only for registered members

    Représentant du service à la clientèle · Job-Type : Temps plein, Permanent · Lieu de travail : Montréal, · GSM Depot est un distributeur majeur depuis 2008. Notre force repose sur le transfert de nos connaissances et la mise en place de stratégies pour trouver une place pour ces ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Customer Service Representative

    Only for registered members

    Somos una empresa fintech canadiense que busca contratar a un representante de servicio al cliente para trabajar desde casa. El puesto es a tiempo completo con disponibilidad los fines de semanas. · Atender llamadas entrantes, chats en directo, correos electrónicos y mensajes de ...

    Montreal, Quebec, Canada

    2 weeks ago

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