- Owning collecting analyzing synthesizing customer feedback inquiries complaints channels
- Improving feedback loop translating insights concrete actions systemic fixes
- Detecting recurring issues root causes applying critical thinking diagnosing proposing solutions alternatives resolving complications cross-functional collaboration eliminating symptoms not problems design seamless intuitive experiences online recreating warmth personalization expertise in-store interactions lead training refining artificial intelligent agentic systems serving customers proactively communicating reduce avoidable contacts deliver report leadership trends root causes offerings develop vision guiding direction team inspire performance optimizing efficiency working together ability work positive relationships build successful organization describe company "serve community bring joy smiles",
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Ce poste est basé à Montréal (QC) et consiste à interagir avec les clients afin de répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et assurer un haut niveau de satisfaction. · ...
Montréal, QC HN C1 month ago
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Galen Medical Ltd., est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987. · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle bilingue pour joindre notre bureau situé à Ville St-Laurent. · La maîtrise parfaite du français et de l'anglais est requis ...
Montreal1 month ago
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Galen Medical est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987 qui recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour son bureau situé à Ville St-Laurent. · Agir comme premier point de contact pour les clients (téléphone et courriel). · ...
Greater Montreal Metropolitan Area1 month ago
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Le ou la spécialiste du service à la clientèle et des opérations soutient l'équipe d'expédition de fret de DP World en coordonnant des solutions de transport efficaces pour le fret maritime et aérien. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Se buscan personas ágiles con la tecnología para trabajar en un equipo multidisciplinario en una empresa de e-commerce de motocicletas. · Maestrar datos de fitmenets disponible internamente y externamente.Efectuar investigaciones para verificar combinaciones sugeridas por el sist ...
Montreal1 month ago
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Rejoignez une équipe multidisciplinaire passionnée par la révolution du commerce électronique au Canada. · ...
Montréal, QC1 month ago
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FortNine est une entreprise de commerce électronique en pleine croissance. Nous recherchons un spécialiste des fitments pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules sont correctement répertoriés. · ...
Montreal $18 - $20 (CAD) Full time1 month ago
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Le Spécialiste du service à la clientèle et des opérations soutient l'équipe d'expédition de fret de DP World en coordonnant des solutions de transport efficaces pour le fret maritime et aérien. · ...
Montreal1 month ago
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L'anglais suivra. SVP attacher votre CV en anglais et français, si possible. · English will follow. Please include a French and English CV if possible. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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L'organisme Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada recherche un représentant(e) du soutien aux donateurs et donatrices pour rejoindre son équipe à Montréal. · Pour ce rôle essentiel à la mission de Make-A-Wish | Rêves d'enfants Canada, vous contribuerez à répondre aux demandes de r ...
Montreal1 month ago
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Joignez-vous à une équipe d'experts multidisciplinaires passionnés qui veulent avoir un impact sur l'industrie. · At FortNine, le spécialiste de fitments joue un rôle essentiel pour déterminer si les articles spécifiques aux véhicules que nous vendons sont correctement répertorié ...
Montreal $18 - $20 (CAD)1 month ago
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Galen Medical Ltd., est une compagnie Montréalaise établie depuis 1987. Notre mission est d'être un fournisseur important de dispositifs chirurgicaux et médicaux aux professionnels de la santé à travers le Canada. · ...
Montréal, QC HS R1 month ago
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DAVIDsTEA recherche un leader axé sur le service pour occuper le poste de directeur du service à la clientèle afin de diriger et d'améliorer l'expérience client · de bout en bout. · ...
Mont-Royal, Quebec3 weeks ago
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Notre Équipe Samsung est en pleine expansion et nous recherchons un(e) représentant(e) du service client à temps partiel pour rejoindre notre équipe dynamique. · Accueillir les clients dans notre centre de service et traiter leurs produits pour le service. · ...
Montréal, QC HP T Part time1 month ago
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Il s'agit d'un poste à temps plein, en présentiel, basé à Montréal (QC). Le ou la représentant(e) du service à la clientèle sera responsable d'interagir avec les clients afin de répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et assurer un haut niveau de satisfaction. · ...
Montréal, QC HC N $48,000 - $75,000 (CAD) per year4 days ago
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Le superviseur, service à la clientèle et opérations est responsable de la supervision des activités quotidiennes des spécialistes du service à la clientèle et des opérations. Il veille à l'efficacité du transport de marchandises, au respect des réglementations, ainsi qu'à un ser ...
Montreal, Quebec3 weeks ago
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Nous recherchons un représentant du service à la clientèle chargé de fournir aux clients des informations précises et en temps opportun concernant l'état des commandes, les détails d'expédition, les dates d'expédition et les retards potentiels. · ...
Saint-Laurent, QC HR C1 month ago
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+L'accueil des clients à nos guichets, la facilitation de l'achat et de la vente d'or, d'argent et de platine, l'enregistrement des commandes. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Gestionner les opérations quotidiennes d'une équipe engagée et offrir des réponses rapides, · précises et professionnelles tout en atteignant les indicateurs de performance (KPI) et assurant une gestion efficace · des commandes — de la demande initiale au suivi après livraison. · ...
Montreal3 weeks ago
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Représentant du service à la clientèle · Job-Type : Temps plein, Permanent · Lieu de travail : Montréal, · GSM Depot est un distributeur majeur depuis 2008. Notre force repose sur le transfert de nos connaissances et la mise en place de stratégies pour trouver une place pour ces ...
Montreal1 month ago
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Somos una empresa fintech canadiense que busca contratar a un representante de servicio al cliente para trabajar desde casa. El puesto es a tiempo completo con disponibilidad los fines de semanas. · Atender llamadas entrantes, chats en directo, correos electrónicos y mensajes de ...
Montreal, Quebec, Canada2 weeks ago
Director, Customer Service - Mount Royal - DAVIDsTEA Inc.
Description
DAVIDsTEA seeks Director Customer Service lead elevate end-to-end experience.
Responsibilities
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Customer Service
Only for registered members Montréal, QC HN C
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Customer Service
Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Greater Montreal Metropolitan Area
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Customer Service
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service
Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Montréal, QC
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Customer Service
Full time Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service
Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Montreal
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Customer Service
Only for registered members Montréal, QC HS R
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Director, Customer Service
Only for registered members Mont-Royal, Quebec
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Customer Service Representative
Part time Only for registered members Montréal, QC HP T
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Customer Service Specialist
Only for registered members Montréal, QC HC N
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Supervisor, Customer Service
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Representative
Only for registered members Saint-Laurent, QC HR C
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Customer Service Agent
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Manager
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec, Canada