Technicien(Ne) en Informatique - Laval, Canada - Howmet Aerospace

Howmet Aerospace

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le titulaire de ce poste est la personne ressource au niveau du support technique et de l'entretien du système informatique des bureaux et de l'usine, assure le soutien aux utilisateurs sur place et à distance

TÂCHES TYPIQUES
- Prendre en charges les différentes requêtes informatiques (via système de billet et par téléphone) afin d'assurer un support de qualité aux employés de bureau et d'usine.
- Cree et administrer les comptes et différents accès pour les utilisateurs
- Travailler sur l'assemblage, la configuration, l'installation et le soutien du parc informatique, des logiciels, incluant les périphériques et composantes.
- Maintien du matériels et logiciels des systèmes en place ainsi que leur mise à niveau.
- Participer à divers projets internes des technologies de l'information qui peuvent inclure divers groupes d'usagers des autres divisions de l'entreprise partout dans monde
- Déplacements occasionnels sur un site à Toronto, Ontario.
- Effectuer toutes autres tâches connexes pour les besoins internes du département TI

ÉDUCATION

Études postsecondaires en Informatique ou expérience pertinente

DÉSIGNATION PROFESSIONNELLE

Atout

EXPÉRIENCE

Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de support technique

HABILETÉS PERTINENTES

**D1. TECHNIQUES**
- Connaissances approfondies de Microsoft Windows 7/10, suite Office 365 et Teams
- Expérience avec Active Directory, Service Now (SNOW) et Microsoft SQL
- Connaissance en infrastructure réseau filaire et sans fils (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN).
- Expérience avec systèmes de virtualisation, des stockages et back-up (VMWare, Synology, VEEM, Acronis)
- Connaissances générales d'Android et iOS
- Connaissances concepts ITIL
- Connaissance de base de Linux

D2. PERSONNELLES

Soucieux du détail et du travail bien fait.

Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage

Débrouillard qui aime résoudre des problèmes techniques et aider les utilisateurs

Sens de l'organisation et des priorités

D3. INTERPERSONNELLES

Excellent communicateur

Habiletés dans les relations interpersonnelles.

Crée de bonnes relations avec autrui

D4. TRAVAIL D'ÉQUIPE

Évolue bien dans un environnement de travail d'équipe

D5. COMMUNICATION

Bonne maîtrise de la langue française et anglaise verbale et écrite afin de fournir une assistance efficace par téléphone, par courriel etc.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 60 000,00$ par an

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel