Agent(E) Administratif(E) Classe 2 ou Secrétaire - Richelieu, Canada - CISSS de la Montérégie-Centre

CISSS de la Montérégie-Centre

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Richelieu, Canada

5 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Établissement : CISSS de la Montérégie-Centre

Titre d'emploi : Agent(e) administratif(e) Classe 2 ou Secrétaire médicale - CLSC St-Cesaire/Richelieu

Numéro de référence : CAT

Type de poste : Personnel syndiqué

Réseau local de services de l'emploi : RLS du Haut-Richelieu-Rouville (Saint-Jean-sur-Richelieu, Chambly, Richelieu, Marieville, Saint-Césaire, Henryville, etc.)

Direction : Direction des services professionnels et de la fluidité hospitalière

Statut de l'emploi : Temporaire - Temps complet

Nombre de jours : 5

Quart de travail : Jour

Horaire de travail : Lundi au vendredi de jour

Durée : Indéterminée

Catégorie d'emploi : Personnel de bureau et de l'administration (agent administratif, sec. (médicale, juridique), archiviste, tech. en administration, etc.)

Début d'affichage :

Fin d'affichage :

Échelle salariale : 22,36$ à 25,00$

Description du poste:
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Le CISSSMC, c'est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l'épanouissement de ses employés et 800 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d'être un milieu d'apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l'Université de Sherbrooke et son lien d'affiliation avec l'Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l'emploi pour vous.

DESCRIPTION DES FONCTIONS

Sous la direction du chef de l'administration de programme GMF et du médecin responsable du GMF, le ou la titulaire du poste accomplit des travaux administratifs modérément compliqués afin de répondre à l'ensemble des demandes des intervenants et des médecins rattachés au groupe de médecine familiale et de répondre aux différentes demandes de la clientèle du point de service.

1. Répondre et communiquer les appels:
1.1 Assurer l'accueil, l'enregistrement et l'inscription des patients;
1.2 Assurer la réception des appels, filtrer et diriger chacun des appels;
1.3 Assurer la gestion des appels et octroyer les rendez-vous dans les délais et les plages horaires appropriées;
1.4 Informer la clientèle, s'il y a lieu;
1.5 Prendre les messages, au besoin, pour les intervenants et les médecins et les transmettre dans les délais adéquats en fonction de la demande.

2. Accueillir la clientèle:
2.1 Accueillir la clientèle avec respect et empathie;
2.2 Répondre aux questions et diriger la clientèle en fonction de leur besoin;
2.3 Effectuer la mise à jour du dossier médicale électronique de l'usager, valider et inscrire à la RAMQ;
2.4 Peut être appelé à faire l'ouverture des dossiers médicaux;
2.5 Procéder à la gestion des dossiers des patients (ouvertures, fermetures, contenu

requis).

3. Prélèvements:
3.1 Effectuer les étiquettes pour l'identification des prélèvements;
3.2 Transmettre les données de laboratoires au médecin dans les meilleurs délais;
3.3 Acheminer les prélèvements du point de service dans les délais requis.

4. Courrier:
4.1 Courrier interne et externe:
4.1.1 Ouvrir les enveloppes contenant les rapports et y apposer la date du jour;
4.1.2 Distribuer le courrier aux intervenants et/ou aux médecins;
4.1.3 Déposer le courrier destiné aux installations externes.

5. Soutien à l'équipe médicale:
5.1. Appeller la clientèle inscrite pour leur donner un rendez-vous médical;
5.2. Recevoir les divers rapports médicaux (imagerie médicale, protocole opératoire, pathologie, neurologie, inhalothérapie, etc.) après la lecture par le professionnel concerné, les numériser au dossier médical électronique de l'usager;
5.3. Assurer les suivis appropriés concernant les demandes de consultation, les prélèvements, l'indentification des formulaires d'assurance et l'adiministration de tous les services non assurés;
5.4. Traiter les demandes de rapports médicaux et les acheminer aux différents demandeurs : CNESST, SAAQ, compagnies d'assurances ou autres;
5.5. Envoyer toute demande d'examen aux divers établissements concernés;
5.6. Gérer les plages de rendez-vous en fonction des horaires