Agent Service Client - Boucherville, Canada - Groupe Robert

Groupe Robert

Verified Company

Boucherville, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**AGENT SERVICE CLIENT BOUCHERVILLE**

Le service clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous êtes dynamique et aimez apprendre?

Venez vous joindre à une entreprise en pleine croissance

Nous sommes à la recherche d'Agents service client pour combler des postes permanents à temps plein sur le quart de jour.

**Nous offrons**:

- 3 semaines de vacances par année
- Fond de pension
- Assurances collectives complètes
- Possibilité d'avancement

**En tant qu'Agent service client, vous devrez**:

- Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur
- Entrer les données dans le système informatique
- Répondre aux questions des clients et des livreurs
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Assurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandises
- Coordonner les opérations au niveau local et à travers les différents terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises des clients
- Répondre efficacement aux besoins des clients
- Produire et remplir différents types de documents

**Les exigences pour le poste d'Agent service client sont**:

- Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle associé au domaine du transport (essentielle)
- **Bilingue**, français et anglais
- Maîtrise de l'approche client
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissances des feuilles de route
- Capacité à utiliser différents logiciels informatiques
- Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie
- Souci de la satisfaction du client
- Autonomie et débrouillardise
- Assiduité
- Capacité à travailler dans un environnement changeant **Autres tâches administratives**

**Les avantages à se joindre à l'équipe**:

- Avantages sociaux compétitifs
- Possibilités d'avancement
- Stabilité et sécurité d'emploi
- Entreprise aux valeurs familiales

**Le poste d'Agent service client vous intéresse?** Postulez directement en ligne

La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC J4B 1V5