Directeur principal ou directrice principale Innovation en marketing - Montreal, Canada - CN
Description
Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous
Résumé des fonctions
Le directeur principal ou la directrice principale Innovation en marketing conçoit et dirige le plan d'événements et de communication de l'équipe Ventes et Marketing. Le ou la titulaire du poste coordonne toutes les campagnes de communication, veille à l'harmonisation des messages clés de chaque campagne présentée et adopte une vision stratégique globale de la façon dont chaque campagne s'inscrit dans la stratégie de communication générale de l'entreprise. Par ailleurs, cette personne crée l'harmonie dans toute l'organisation et joue un rôle de premier plan en favorisant la collaboration, la réceptivité, la gestion de projet et le souci du détail.
Principales responsabilités
· Superviser la participation du CN dans le cadre de grandes conférences
· Collaborer avec les groupes commerciaux afin de déterminer quelles sont les meilleures plateformes ou conférences pour optimiser les objectifs du CN et optimiser son investissement
· Négocier les ententes de commandite
· Créer et gérer des activités d'entreprise distinctives, uniques, hautement expérientielles et novatrices (réunion sur le Plan d'entreprise, journée des investisseurs, sommets sur la sécurité, réunions des ventes) qui appuient les objectifs stratégiques du CN
· Travailler en étroite collaboration avec les autorités portuaires, les exploitants de terminaux et d'autres intervenants de la chaîne d'approvisionnement pour créer des occasions de rassemblement des responsables de la chaîne d'approvisionnement afin que ceux-ci puissent explorer les tendances, les occasions, les perturbations et les changements importants à venir
· S'associer avec des intervenants comme l'AAPC (Association des administrations portuaires canadiennes), l'AAPA (Association américaine des autorités portuaires), différentes autorités portuaires et Cargo M afin de s'assurer que le CN y est bien représenté
· Concevoir et gérer les programmes de publicité et de médias appuyant la marque et la proposition de valeur du CN
· S'assurer que les efforts publicitaires et de marketing du CN sont bien alignés sur les objectifs de l'entreprise et que ces personnes créent des synergies avec les autres initiatives promotionnelles et commandites
· Superviser la planification annuelle des campagnes médiatiques
· Gérer les relations externes avec les agences et les partenaires médiatiques du secteur
· Travailler en étroite collaboration avec les importantes revues spécialisées afin d'accroître la présence du CN dans les principales publications au Canada, aux États-Unis, à Hong Kong, en Chine et en Inde
· Veiller à l'orientation éditoriale, à la conception et à la production du matériel de marketing du CN
· Produire du contenu numérique pour le CN, notamment des vidéos, des animations et des bandes sonores
· Renforcer les interactions avec les clients et la défense de leurs intérêts afin de mieux les connaître, d'établir des liens solides avec eux et de créer des occasions de générer des revenus
· Diriger le conseil consultatif sur les clients et travailler à l'élaboration d'initiatives claires qui auront la plus grande incidence positive possible pour la grande majorité des membres du conseil et le CN
· Déterminer des initiatives relatives aux clients éventuels en fonction des réponses à notre sondage sur l'opinion de la clientèle, en particulier les concepts novateurs visant une croissance rentable des revenus ou éliminant d'importants irritants pour les clients.
· Établir et superviser le budget de l'équipe
Conditions de travail
Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. Cette personne s'inscrit également dans un milieu de travail flexible et un programme de télétravail. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress. Ce poste exige par ailleurs des déplacements fréquents (75 %) pour participer à des activités clients aux États-Unis.
Exigences
Expérience
Spécialité
· Au moins 10 ans d'expérience à un poste similaire
o Expérience de la direction et de la motivation d'équipes
o Expérience de la gestion de campagnes numériques et de médias sociaux, dont des outils d'analyse comme Google Analytics
o Expérience de la gestion, de la publication et du développement de sites Web
o Expérience de la communication, de l'élaboration, de l'exécution et de l'évaluation de campagnes de marketing
Formation, certification et désignation
· Baccalauréat en administration des affaires ou en communications, ou diplôme semblable
· Maîtrise en administration des affaires*
* Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout
Compétences
· Démontrer de l'agilité et stimuler le changement
· Collaborer avec les autres et partager l'information
· Définir l'orientation et inspirer les autres
· Communiquer de façon convaincante
· Cerner les besoins et trouver des solutions pour créer de la valeur pour tous les intervenants
Connaissances et compétences techniques
· Connaissance de la stratégie, de la mission et de la vision d'entreprise du CN
· Expérience des canaux numériques, y compris le Web, les médias sociaux et les courriels; expérience de la recherche et des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM), notamment la surveillance et l'évaluation à l'aide d'outils d'analyse de données comme Google Analytics et Tableau
· Compétences en gestion des processus et capacité à travailler de façon autonome et à établir les priorités pour de multiples projets
· Excellentes compétences techniques permettant de participer à l'automatisation de tous les processus de l'Expérience client
· Connaissance d'Adobe Creative Suite et de la programmation HTML*
· Connaissance de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel, Google Forms, Teams et SharePoint)*
· Connaissance des chaînes d'approvisionnement*
· Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit*
* Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout.
À propos du CN
En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un véritable pilier de l'économie. Forts d'une équipe d'environ cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l'économie. Nous transportons annuellement des marchandises d'une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l'infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Créé en 1999, l'indice DJSI World est l'indice de référence en ce qui a trait au développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.
Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l'Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu'ils correspondent tout à fait à l'offre d'emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d'autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à
À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.