Customer Service Representative - Moncton

Only for registered members Moncton, Canada

6 hours ago

$38,000 - $62,000 (CAD) per year *

* This salary range is an estimation made by beBee

Required Skills & Experience · - Ability to communicate comfortably with customers · - A phenomenal teammate, willing to assist your peers · - Digital literacy with excel or share point · - Time management skills · - Bilingual, English and French · Nice to Have Skills & Experienc ...

Job description

Required Skills & Experience
- Ability to communicate comfortably with customers
- A phenomenal teammate, willing to assist your peers
- Digital literacy with excel or share point
- Time management skills
- Bilingual, English and French
Nice to Have Skills & Experience
- Customer service experience
Job Description
Insight Global is looking for an excellent Customer Service Representative for the world's largest industrial auctioneering company and trusted global marketplace for insights, services, and transaction solutions for commercial assets and vehicles. The Customer Service Representative plays such a meaningful role in the operation of the branch and service center.
The Customer Service Representative will be providing outstanding customer experience both in person and through various communication channels to help the organization focus on business and branch growth.
Responsibilities include:
- Provide a variety of customer support services through the mail, telephone, and direct personal contact at the office
- Process orders and assignments and enter data into the internal computer systems
- Reference pricing and delivery information
- Respond to customer questions, inquiries, and requests
- Set up new and maintain existing records
- Perform word processing assignments, filing, and related clerical duties
- Process paperwork in preparation for auction day, securing necessary approvals

Compétences et Expérience Requises
Capacité à communiquer aisément avec les clients
Excellent esprit d'équipe, prêt à aider vos collègues
Maîtrise des outils numériques, notamment Excel ou SharePoint
Compétences en gestion du temps
Bilinguisme anglais / français
Atouts
Expérience en service à la clientèle
Description du Poste
Insight Global recherche un excellent Représentant du Service à la Clientèle pour le plus grand encanteur industriel au monde, un marché mondial de confiance offrant des solutions d'information, de services et de transactions pour les actifs commerciaux et les véhicules. Le rôle du Représentant du Service à la Clientèle est essentiel au fonctionnement de la succursale et du centre de services.
Le représentant offrira une expérience client exceptionnelle, à la fois en personne et à travers divers canaux de communication, afin de soutenir la croissance des activités et de la succursale.
Responsabilités
Fournir divers services de soutien aux clients par courrier, téléphone ou en personne à l'agence
Traiter les commandes et tâches associées, et saisir les données dans les systèmes internes
Communiquer les informations de tarification et de livraison
Répondre aux questions, demandes et requêtes des clients
Créer de nouveaux dossiers et maintenir ceux existants
Effectuer des tâches de traitement de texte, de classement et d'autres fonctions administratives
Traiter la documentation en préparation du jour de l'encan et obtenir les approbations nécessaires

Similar jobs

Work in company