Coordonnateur(Trice) de Projets - Mirabel, Canada - Atmosphäre inc.

Atmosphäre inc.

Verified Company

Mirabel, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Poste temps plein, horaire flexible, politique TT en mode hybride, allocation cellulaire, assurance-collective, télémédecine, programme RPDB, Réer collectif, journée "pense à toi", activités d'entreprise et bien plus**

**Coordonnatrice Service Expérience Client**

**Tu donneras ton soutien au département des opérations et du service après-vente.**

**RESPONSABILITÉS**:

- Responsable de la rentabilité de son département (KPI), en corrélation avec des indicateurs de performance établis.
- Responsable de la planification des horaires des techniciens de services, ainsi que de la logistique de ceux-ci.
- Analyser les rapports de déficiences soumis à son département et revenir avec un plan de service adéquat.
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie, empathie et respect.
- Assurer un suivi quotidien des dossiers auprès de nos fournisseurs et de nos clients.
- Coordonner les détails de livraisons et d'installations.
- Honorer les garanties en relation avec nos fournisseurs et nos clients.
- Traitement des appels de service (fermeture + facturation, fermeture jobs dans B1).
- Assurer un support au Service aux ventes et opérations chantiers.
- Apporte de l'amélioration dans les outils de communication interdépartementale.
- Gestion de priorité des demandes de services.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Avez-vous des connaissances techniques en construction?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Gestion de projet: 1 an (Obligatoire)
- gestion des horaires et répartitions d'équipe de travail: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel