Responsable Service à la Clientèle - Boucherville, Canada - Manac inc.

Description

Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max).

• Répondre aux clients anglophones ainsi que nos vendeurs à nos places d'affaires d'Étobicoke,Moncton,Oran.
• Procéder à la facturation initiale et à la recherche d'écart lorsque requis
• Gérer les inventaires au niveau des min/max et acheter les fournitures lorsque requis
• Suivre et maintenir l'inventaire au niveau du système informatique
• Assurer un suivi des dates de réception & livraisons
• Travailler de manière sécuritaire dans un environnement sain
• Répondre aux demandes des clients via notre site internet
• Toutes autres tâches reliées à ce rôle

• Un minimum de 5 ans d'expérience au service à la clientèle
• Courtoisie et savoir être envers les clients
• Connaissance des compossantes de semi-remorque
• Francais & Anglais requis, autant oral qu'à l'écrit
• Des études collégiales en gestion des approvisionnemnets ou une expérience pertinente reliée a ce champ d'activité
• Bon communicateur
• Autonomie, professionnalisme et gestion des priorités axé sur les résultas
• Une approche clientèle tout en valorisant la contribution des partenaires internes et externes
• Mobilité requis pour remplacements occasionnels.