Conseiller Technique Ii - Montréal, Canada - Transat AT

Transat AT

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous

Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d'équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord

Description du poste

En pleine évolution, Transat recherche une personne dynamique pour rejoindre son équipe de support informatique et bureautique

Fidèle à ses valeurs d'équité, de bien être, de rapprochement et du souci des autres, Transat cherche la personne idéale qui saura accompagner ses utilisateurs au travers de leurs divers soucis informatiques, tout en promouvant les valeurs de l'entreprise.

**Les tâches à effectuer comprendront, mais ne se limiteront pas à**:

- Supporter nos collègues présents sur site et ailleurs;
- Gérer et documenter les prises d'appels (gestion par système de billets);
- Déployer et configurer des logiciels (Office );
- Gérer et administrer les utilisateurs et la sécurité des utilisateurs;
- Rechercher de solutions à des problèmes variés ;
- Assurer un service de qualité à nos collègues;
- Créer des documents techniques;
- Maintenir les bases de connaissance à jour;
- Proposer des améliorations;
- Déployer des ordinateurs.

**Qualifications**:
**Profil recherché**

[Obligatoire]
- 2 ans ou plus d'expérience à titre de technicien en informatique de niveau 1;
- Expérience sur Windows 7, 10, 11, Citrix, VDI, Azure, Office 365;
- Bon communiquant, poli, courtois, patient;
- Bien organisé et autonome;
- Maîtrise parfaite du Français, anglais fonctionnel (idéalement bilingue);
- Être déjà autorisé à travailler au Québec.

[En atout]
- Diplôme en informatique;
- Expérience en centre de service.

Informations complémentaires
**Conditions de travail et avantages**

Le travail est sur site, dans la tour Transat au centre-ville et au hangar de l'aéroport Pierre-Elliott Trudeau. Le télétravail est accepté sur base exceptionnelle.
- 37.5h/semaine;
- 3 semaines de vacances;
- 5 jours "personnels";
- Assurances collectives, y compris dentaires;
- De belles perspectives d'évolution;
- Un salaire compétitif;
- Des billets d'avions très avantageux.

**Équité en emploi