Stagiaire en Technologies de I'information - Oakville, Canada - Golf Canada

Golf Canada

Verified Company

Oakville, Canada

5 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**OFFRE D'EMPLOI**:
Titre : Stagiaire en technologies de l'information (TI)

Relève de : Gestionnaire, TI

Lieu : Siège social de Golf Canada

Poste : Contractuel

Date d'entrée en fonction souhaitée : Avril/mai 2023
- Veuillez noter que dans le présent document, le genre masculin_ _est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._

**SURVOL**:
Golf Canada est à la recherche d'un stagiaire en informatique pour se joindre à son équipe de technologies de l'information (TI). Le stagiaire en TI de Golf Canada devra s'acquitter de tâches très variées. Principalement, le stagiaire aura à répondre aux demandes de soutien des utilisateurs en personne, par téléphone, par courriel ou par le truchement de logiciels de téléassistance.

En plus de répondre aux demandes d'assistance, le stagiaire en TI pourrait être affecté au besoin à d'autres tâches relevant du service des TI dans divers domaines comme le soutien aux serveurs, la gestion des utilisateurs, l'entretien des imprimantes, la recherche et les propositions de matériel et de logiciels, le câblage et la gestion du matériel informatique, entre autres. L'expérience du dépannage de matériel et de logiciels est un atout, tout comme de bonnes aptitudes interpersonnelles. Toutes les autres compétences informatiques sont également d'importants atouts.

**PRINCIPALES TÂCHES**:

- Assurer le soutien aux utilisateurs en personne, par téléphone, par courriel ou par téléassistance.
- Tenir à jour le système de billetterie et les données sur Wikipédia.
- Diagnostiquer les problèmes d'imprimantes et les réparer s'il y a lieu, veiller à ce que des fournitures pour imprimantes soient disponibles en quantités suffisantes pour le personnel.
- Réinitialiser les ordinateurs de bureau et portables remis en service.
- Soutien proactif des services réseau grâce aux logiciels de contrôle.
- Configurer les lignes téléphoniques pour les nouveaux usagers.
- Aider à l'administration du serveur et du site web.
- Effectuer des recherches de matériel informatique et de logiciels pour les solutions proposées.
- Installer les câbles et connexions Ethernet et autres.
- Autres tâches sur demande.

**COMPÉTENCES REQUISES**:

- Capable de fournir du soutien matériel pour les ordinateurs des utilisateurs.
- Expérience dans le dépannage de problèmes logiciels.
- Bonnes aptitudes interpersonnelles.
- Approche cohérente de l'organisation physique et de la documentation.
- Consistent approach to physical organization and documentation

**Autres atouts pris en compte**:

- Expérience des environnements Active Directory, MS Office 365 et MS Windows.
- Connaissance des outils de réseautage filés et sans fil, DHCP et DNS.
- Connaissance des logiciels et méthodes de sauvegarde d'appoint.
- Compréhension des bases de données, en particulier des formulaires normalisés.
- Étudiant au postsecondaire de préférence.
- Volonté de travailler selon un horaire flexible et dans des conditions météorologiques défavorables.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Excellentes compétences interpersonnelles avec facilité à communiquer avec le personnel et les bénévoles.
- Capacité avérée de travailler en équipe.
- Personne hautement motivée capable de résister à la pression.
- Attitude positive avec la capacité de démarrer le travail et d'agir en leader actif.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.
- La connaissance du golf n'est pas exigée mais est considérée un atout.

Note: L'horaire normal de travail chez Golf Canada est de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, soit huit (8) heures par jour, 5 jours par semaine, pause-repas d'une heure comprise. Cependant, les exigences du poste peuvent se traduire par un horaire variable, peut-être irrégulier, pour répondre aux objectifs de l'emploi.

**CANDIDATURES**:
Golf Canada

A/S Ressources humaines

1333 Dorval Drive, Suite 1

Oakville, ON L6M 4X7

Golf Canada s'engage à assurer un environnement sécuritaire pour tous, en particulier pour les enfants. Les postulants feront tous l'objet d'un processus de sélection rigoureux, avec vérification des antécédents et procédure d'évaluation.

Golf Canada est déterminée à respecter l'équité en matière d'emploi et à favoriser la diversité en milieu de travail afin de créer un actif de ressources humaines inclusif où tous les employés ont la possibilité de réaliser leur potentiel.

Les valeurs fondamentales de Golf Canada sont « le plaisir, l'excellence, l'inclusion, le respect, l'imputabilité ». Ces valeurs de base, qui s'incarnent dans les offres d'emploi et lettres d'embauche annuelles de tous les employés, font partie intégrante des politiques de recrutement et d'embauche de Golf Canada, ainsi que du processus de révision annuelle.