Commis Support - Québec, Canada - Croix Bleue du Québec

Croix Bleue du Québec

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Prenez part à notre transformation**

CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Nous offrons de l'assistance, 24h sur 24, 7 jours sur 7. Pour en savoir plus sur CanAssistance, consultez notre page carrières.

***Vos responsabilités en détail**:

- Contacter les fournisseurs de services médicaux afin d'obtenir la mise à jour des coûts des hospitalisations jusqu'à ce que l'assuré.e ait son congé;
- Renseigner la section des coûts à jour dans le système d'assistance et indiquer dans les notes au dossier les tentatives d'obtention des coûts;
- Dans le cadre de la mise à jour des coûts des hospitalisations, s'assurer que les fournisseurs de services médicaux ont bien l'ensemble des informations nécessaires (VoB) pour compléter et soumettre leur facturation aux réseaux ou à CanAssistance directement;
- Analyser le contenu des télécopies ou des courriels reçus dans la boite de courriel du secteur;
- Traiter la télécopie ou le courriel en le transférant à la bonne personne de l'équipe et/ou en inscrivant l'information au dossier informatique concerné;
- Transférer le courriel ou la télécopie au bon département après l'avoir inscrit au dossier;
- Effectuer le classement de la télécopie ou du courriel au bon endroit;
- Au besoin, appeler des fournisseurs de service pour obtenir des rapports médicaux;
- Accomplir toute autre tâche de même nature ou d'ordre général requise par ses fonctions ou exigée par son/sa supérieur.e.

***

**Vos compétences pour réussir**:

- Posséder un diplôme d'études secondaire (D.E.S.) ou l'équivalent;
- Détenir un minimum de six (6) mois d'expérience pertinente;
- Maîtriser le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de la langue anglaise est demandée puisque le poste nécessite de transiger avec notre clientèle à travers le monde entier;
- Posséder une rapidité de frappe au clavier permettant d'atteindre la norme de 30 mots/min;
- Sens de l'analyse et de l'organisation;
- Bonne gestion des priorités;
- Sens de l'autonomie et de l'initiative; Jugement, maturité et discrétion.**Vos avantages**:

- Télétravail en mode flexible avec présence occasionnelle;
- Salaire compétitif et boni annuel;
- Régime d'assurance collective, incluant entre autres, les soins dentaires et de la vue ainsi que l'assurance voyage;
- Compte mieux-être de 400 $ et accès à un programme d'aide aux employé.es;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Service de télémédecine;
- Programme de recommandation allant jusqu'à 2 300$ lorsque vous référez un.e employé.e;
- Équipe accueillante et la chance de travailler sur une grande variété de projets.

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**Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.