Chef de projet, événements - Montreal, Canada - CF Montréal

Description

Relevant du Vice-président et chef de la direction des revenus, la personne occupant ce rôle sera responsable de planifier, de coordonner et d'assurer l'exécution de tous les événements du club tout en fournissant un service client exceptionnel. La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes ainsi que les différents services pour assurer une efficacité optimale dans la livraison des nombreux événements du Club ainsi qu'à son exécution. La personne doit faire preuve de flexibilité car elle sera amenée à travailler les soirs et fins de semaine en fonction des matchs et des événements.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier et gérer tous les aspects des événements, y compris la budgétisation, la logistique, la promotion et la coordination des équipes internes.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les objectifs de l'événement et s'assurer que les attentes sont satisfaites.
• Élaborer des plans détaillés, incluant les échéanciers et les ressources nécessaires ;
• Collaborer étroitement avec les différents responsables de services afin de planifier les ressources nécessaires à la réalisation des événements;
• Sélectionner et superviser les fournisseurs et les prestataires de services pour garantir la qualité et la conformité des services ainsi que l'expérience client.
• Gérer le budget de chaque événement, en veillant à l'optimisation des coûts tout en maintenant la qualité et l'expérience souhaitée.
• Collaborer étroitement avec l'équipe marketing afin d'élaborer des plans de communication et de marketing pour promouvoir les événements spéciaux et maximiser leur visibilité et leur impact.
• Superviser la logistique de l'événement du début à la fin, y compris la gestion des besoins d'installations, la sécurité, le transport et l'hébergement si nécessaire.
• Optimiser les espaces disponibles afin de maximiser l'expérience client lors des événements et émettre des recommandations afin d'améliorer les espaces;
• Évaluer les performances de l'événement et fournir des rapports et des analyses pour mesurer le succès et identifier les domaines d'amélioration.
• Mettre en place des processus de contrôle de la qualité ;
• Assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes avant, pendant et après l'événement pour garantir une exécution sans accroc.
• Veiller à maximiser les opportunités de visibilité et d'engagement de la marque et des partenaires ;
• Supporter les équipes dans la gestion administrative et logistique reliées aux événements ;
• Être présent à tous les événements et les matchs à domicile et offrir un service hors pair aux membres et aux clients ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Job Description

Reporting to the Vice President and Chief Revenue Officer, the person in this role will be responsible for planning, coordinating, and ensuring the execution of all club events while providing exceptional customer service. The individual will work closely with teams and various departments to ensure optimal efficiency in delivering the club's numerous events and their execution. The person must demonstrate flexibility as they will be required to work evenings and weekends depending on games and events.

Main Responsabilities

• Plan and manage all aspects of events, including budgeting, logistics, promotion, and coordination of internal teams.
• Collaborate closely with internal and external stakeholders to understand event objectives and ensure expectations are met.
• Develop detailed plans, including timelines and necessary resources.
• Work closely with different department heads to plan necessary resources for event execution.
• Select and oversee vendors and service providers to ensure service quality and compliance as well as customer experience.
• Manage the budget for each event, ensuring cost optimization while maintaining desired quality and experience.
• Collaborate closely with the marketing team to develop communication and marketing plans to promote special events and maximize their visibility and impact.
• Oversee event logistics from start to finish, including facility needs management, security, transportation, and accommodation if necessary.
• Optimize available spaces to maximize customer experience during events and make recommendations to improve spaces.
• Evaluate event performance and provide reports and analyses to measure success and identify areas for improvement.
• Implement quality control processes.
• Ensure smooth communication with all stakeholders before, during, and after the event to ensure seamless execution.
• Maximize brand and partner visibility and engagement opportunities.
• Support teams in administrative and logistical event management.
• Be present at all events and home games and provide outstanding service to members and clients.
• Perform any other related tasks.

• La personnalité Créative, proactive, ouverte d'esprit, ayant un grand entregent, et de fortes habiletés interpersonnelles.
• Diplôme universitaire en marketing, communication, gestion de projet ou domaine connexe ;
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans la planification et la gestion d'événements, de préférence dans un environnement B2C;
• Compétences démontrées en planification et organisation de projets, en gestion de temps et résolution de problème dans un environnement axé sur le travail d'équipe ;
• Fortes aptitudes en communication et capacité à travailler efficacement avec diverses équipes et parties prenantes.
• Grande capacité à gérer plusieurs projets en même temps, de façon autonome et à travailler sous pression tout en respectant des délais serrés et les budgets.;
• Connaissance des tendances et des meilleures pratiques dans l'industrie des événements.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ;
• Maîtrise de la suite Microsoft 365
• Connaissance des outils de gestion de projets tel qu'Asana ;
• Personality Creative, proactive, open-minded, with great interpersonal skills.
• Bachelor's degree in marketing, communication, project management, or related field.
• Minimum 5 years of professional experience in event planning and management, preferably in a B2C environment.
• Demonstrated skills in project planning and organization, time management, and problem-solving in a team-oriented environment.
• Strong communication skills and ability to work effectively with diverse teams and stakeholders.
• Ability to manage multiple projects simultaneously, independently, and work under pressure while meeting tight deadlines and budgets.
• Knowledge of trends and best practices in the events industry.
• Proficiency in French and English, both oral and written.
• Proficiency in Microsoft 365 suite.
• Knowledge of project management tools such as Asana.

Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d'équité, de diversité et d'inclusion. L'interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n'hésitez pas à nous contacter.

CF Montréal thanks all individuals who express interest by submitting their applications. However, only those whose applications are selected will be contacted. CF Montréal's values and mission include principles of equity, diversity, and inclusion. Interculturalism not only defines our sport but also our Club. Therefore, we are committed to applying these principles in our recruitment processes as well as in our work environment. For more information on the actions taken by CF Montréal, please do not hesitate to contact us.