Agent de Collection - Quebec City, Canada - Securitas Electronic Canada Inc

Securitas Electronic Canada Inc

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Emploi 100% en télétravail_
- Si choisi, vous feriez quoi?_
- _Traiter les dossiers en recouvrement ;_
- _Communiquer avec les clients afin de prendre une entente de paiement ;_
- _Recevoir les appels des clients en recouvrement et répondre aux informations ;_
- _Cibler rapidement les dossiers pouvant devenir problématique ;_
- _Effectuer le suivi des dossiers ;_
- _S'assurer que les clients respectent les ententes prises ;_
- _Faire appliquer les crédits nécessaires lorsqu'il y a des sommes perçues ;_
- _Gérer de manière efficace les rappels et être à jour avec les dates de rappel ;_
- _Aider ses collègues dans certains dossiers ( 2ième appel) ;_
- _Identifier les mauvais payeurs pour les agences de collection._
- On a besoin de quelqu'un qui possède _
- _Connaissance de Outlook et de l'environnement Windows ;_
- _Facilité à communiquer et excellente relation interpersonnelle ;_
- _Sens de l'écoute ; patience, faciliter pour la recherche,_
- _Capacité à ne pas se laisser atteindre facilement ;_
- _Autonomie ;_
- _Sens de la discrétion, tact et diplomatie ;_
- _Capacité à négocier et argumenter ;_
- _Esprit d'analyse ;_
- _Bilinguisme (Français & Anglais) obligatoire ;_
- _Expérience en recouvrement un atout._
- Travailler chez Sécuritas c'est génial parce que._
- _Bonus trimestriel basé sur vos performances de collection ;_
- _Formation rémunérée ;_
- _Réelles opportunités de carrière dans un environnement en forte croissance ;_
- _REER avec contribution employeur ;_
- _Excellent programme avantage sociaux (dentaire, optométrie, paramédicaux )_
- _Certification Bureau de la sécurité privée payé et maintenue par l'entreprise._