Agent(E) de Bord - Quebec City, Canada - Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix)
6 days ago
Description
Poste temps plein en départ de Québec.Description du poste
- Renseigner et répondre au besoin des passagers;
- Accueillir les passagers à l'embarquement, le contrôle des billets et l'assignation des places;
- Veiller à ce que le débarquement se fasse en toute sécurité;
- Veiller à la sécurité à bord selon les règles ferroviaires;
- Offrir le service de boissons à bord;
- Interagir à bord du train : communiquer de l'information sur le parcours et les destinations;
- Orienter les passagers;
- Respecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer le respect de la qualité de service;
- Soutien aux agents de gare et aux chefs de train;
- Préparation de la journée suivante;
- Appliquer le système de gestion des plaintes;
- Faire remonter toutes informations pertinentes avec son équipe et la direction;
- S'assurer de la propreté du train.
**Qualifications**:
- Sens de l'organisation
- Autonome
- Expérience en service à la clientèle souhaitable
- Force en relations interpersonnelles
- Disponible jusqu'en octobre.
Taux horaire 19,95 $/ heure + pourboires.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 19,95$ par heure
Avantages:
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
Types de paie supplémentaire:
- Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
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