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    Conseiller(ère) à la clientèle - Gatineau, Canada - Royal Bank of Canada>

    Royal Bank of Canada>
    Royal Bank of Canada> Gatineau, Canada

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada background
    Description

    Résumé du travail

    Description du poste

    ***Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour l'Outaouais***

    En quoi consiste l'emploi ?

    À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

    Quelles seront vos tâches?

    • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
    • Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
    • Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
    • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
    • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
      équipe RBC.
    • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

    De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

    Exigences

    • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
    • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
    • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
    • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
    • Soif d'apprendre et détermination à réussir
    • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

    Atouts

    • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
    • Permis pour la vente de fonds communs de placement

    Quels sont les avantages pour vous?

    Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

    • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
    • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
    • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
    • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
    • Capacité à faire la différence et impact durable
    • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

    Compétences professionnelles

    Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

    Détails supplémentaires de l'emploi

    Adresse :

    425 BOUL ST JOSEPH:GATINEAU

    Ville :

    GATINEAU

    Pays :

    Canada

    Nombre d'heures de travail par semaine :

    25

    Type d'emploi :

    temps partiel

    Secteur d'activité :

    Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

    Type de fonction :

    Régulier

    Type d'échelle salariale :

    Salarié

    Date d'affichage :

    Date limite des candidatures :

    Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

    À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
    ​​​​​​​
    Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

    Joignez-vous à notre communauté de talents

    Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

    Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à

  • Pitou Minou et Compagnons

    Conseiller Clientèle

    1 week ago

    Pitou Minou et Compagnons Gatineau, Canada

    _Conseiller(ère) au service à la clientèle _ · **Description du poste**: · La personne détenant ce poste doit respecter et maintenir les standards ainsi que les valeurs de Pitou, Minou et Compagnons. Elle doit donner un excellent service à la clientèle en étant la première à accu ...

  • Pitou Minou et Compagnons

    Conseiller Clientèle

    3 weeks ago

    Pitou Minou et Compagnons Gatineau, Canada

    _Conseiller(ère) au service à la clientèle _ · **Description du poste**: · La personne détenant ce poste doit respecter et maintenir les standards ainsi que les valeurs de Pitou, Minou et Compagnons. Elle doit donner un excellent service à la clientèle en étant la première à accu ...

  • Royal Bank of Canada

    Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Royal Bank of Canada Gatineau, Canada

    **Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisi ...

  • Pitou, Minou & Compagnons

    Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Pitou, Minou & Compagnons Gatineau, Canada

    **Description du poste**: · La personne détenant ce poste doit respecter et maintenir les standards ainsi que les valeurs de Pitou, Minou et Compagnons. Elle doit donner un excellent service à la clientèle en étant la première à accueillir et à établir le contact avec le client. ...

  • Pitou, Minou & Compagnons

    Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pitou, Minou & Compagnons Gatineau, Canada

    **Description du poste**: · La personne détenant ce poste doit respecter et maintenir les standards ainsi que les valeurs de Pitou, Minou et Compagnons. Elle doit donner un excellent service à la clientèle en étant la première à accueillir et à établir le contact avec le client. ...

  • Desjardins

    Conseiller(ère) Clientèle

    3 weeks ago

    Desjardins Ottawa, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • La Cité collégiale

    Conseiller Service à La Clientèle

    1 week ago

    La Cité collégiale Ottawa, Canada

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE** · **Numéro de processus de sélection **:SOU · **Secteur **: La Cité des affaires · **Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation) · **Statut **:Permanent · **Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe · **Horaire de trav ...

  • Banque de Montréal

    Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Banque de Montréal Ottawa, Canada

    555, boulevard Ste-Adele Ste-Adele Québec,J8B 1A7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travail ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue de

    1 week ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 197945 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 181381 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offrir u ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 195443 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...

  • Rona

    Conseiller Vendeur, Clientèle Professionnelle

    2 weeks ago

    Rona Ottawa, Canada

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: · - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · - Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · - Des rabais exclusifs aux employé(e)s · - Des avantages sociaux : assurances (certaine ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 199795 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 197937 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...

  • Automobile en direct

    Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Automobile en direct Ottawa, Canada

    **L'entreprise Automobile En Direct c'est quoi**: · Un concessionnaire de véhicules d'occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. · Une entreprise d'ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. · **Automobile En Direct, c'est qui**: · Une gr ...

  • Scotiabank

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue

    4 days ago

    Scotiabank Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 179241 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offrir u ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue

    4 days ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 188443 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offrir u ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue de

    3 days ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 181445 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l'accent sur le succès à lo ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue de

    3 days ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 183541 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l'accent sur le succès à lo ...

  • Banque Scotia

    Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue

    10 hours ago

    Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 187215 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offrir u ...