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    Customer Service Representative - Québec City, Canada - Scotiabank

    Scotiabank background
    Description

    As a Customer Experience Associate/ Beauport/ Permanent/ Part-time you are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to help them achieve their financial goals.

    Our Customer Experience Associates are people-centric and connect with customers in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional service throughout the customer's journey by:

  • Taking a proactive approach to discovering our customer's needs and listening to understand what they are asking for
  • Processing day to day transactions
  • Nurturing rich, long-standing relationships
  • Contributing to the Branch's targets by identifying and fulfilling simple sales opportunities
  • Being a technology expert and sharing your knowledge by introducing clients to our mobile banking applications and assisting them to better manage their banking needs
  • Build strong customer relationships and deliver excellent customer service
  • Uncover and solve customers' needs
  • Explain complicated concepts simply
  • Demonstrate success in a target-based performance environment, as well as contribute positively to a team-oriented work environment
  • Demonstrate an eagerness to learn and determination to succeed
  • Have proven customer service skills through work or community involvement
  • Are willing to assist in a professional, friendly and efficient manner
  • Are available to work a flexible schedule
  • Are comfortable in simple sales situations
  • Have strong technical skills and the ability to promote digital and self-service banking options to our customers
  • The opportunity to join a forward-thinking organization surrounded by a collaborative team of innovative thinkers
  • A rewarding career path with diverse opportunities for professional development
  • Internal training to support your career growth and enhance your skills
  • An organization committed to making a difference in our communities – for you and our customers
  • You can expect to be recognized and rewarded for high-performance. You'll be supported by leadership through meaningful development conversations that enable faster advancement and internal training to support your growth and development.
  • A competitive compensation and benefits package
  • Pursuant to a language needs assessment conducted by Scotiabank, the successful candidate will be required to be able to communicate in French because they will serve and French-speaking clientele.



  • Beneva Quebec City, Canada

    Job Posting Title: · Service Representative - Individual Sector, Individual Pension Plans (IPPs) and Private Wealth Management · Status: · Regular · **Job Description**: · Comme représentant(-e) de service - secteur institutionnel, régime de retraite individuels et gestion privée ...


  • Beneva Quebec City, Canada

    Job Posting Title: · Service Representative · Status: · Regular · **Job Description**: · Vous connaissez bien le secteur de l'assurance collective? Le service client vous passionne? Venez travailler en étroite collaboration avec les représentants des ventes pour assurer le dévelo ...


  • VF Corporation Quebec City, Canada

    Job Ad · **Consumer Services Representative**: Become the Newest Member of the VF Family · **How You Will Make a Difference**: · Greet customers with a professional and positive tone, while building rapport. · Establish customer needs by asking open ended questions, active listen ...


  • Duo Display Canada Québec, Canada

    Conseiller du service à la clientèle - Environnement de travail multiculturel et dynamique. · Duo Display est un leader mondial en stand d'exposition. Pour accompagner sa croissance au Canada et aux États-Unis, Duo Display recrute un(e) Conseiller(ère) à la clientèle. En tant que ...


  • Ingersoll Rand Québec, Canada

    **BH Job ID**:577 · **SF Job Req ID**:8850 · Customer Service Representative · **Job Summary** · Reporting to the Customer Service Supervisor, the Customer Service Representative responds to customer inquiries, enters orders into the system, coordinates shipments of our products ...


  • Couche-Tard Quebec City, Canada

    3525, Ch. Des Quatre-Bourgeois, Québec, Quebec G1W 4T9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ inclu ...


  • Couche-Tard Québec, Canada

    31 Boulevard York Est, Gaspé, Quebec G4X 2K9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Po ...


  • Couche-Tard Québec, Canada

    2035 Boul Guillaume-Couture, Lévis, Quebec G6W 2S5 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.45 (prime incluse**) · Salaire de nuit: $16.45 (Prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emplo ...


  • Palma Verrerie / Glassware Québec, Canada

    Nous recherchons un/e représentant/e du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. · Résumé du poste: · En tant que rep. de service à la clientèle, vous serez char ...


  • Bio-Rad Laboratories Quebec City, Canada

    Vue d'ensemble: · Les Laboratoires Bio-Rad Canada sont présentement à la recherche d'un **représentant des services sur le terrain **pour la **région de Québec.** · Qu'il s'agisse d'un appel de maintenance de routine ou de la recherche de solutions afin de régler des problèmes, n ...


  • Hertz Quebec City, Canada

    **Customer Service Representatives Part Time** · Représentants du service à la clientèle à temps partiel · N · **ouvelle année, nouveau vous, nouvelle carrière** Nous recherchons un · **Associé au Service à la Clientèle et aux Ventes passionné **par la satisfaction de la clientèl ...


  • Best Buy Quebec City, Canada Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service ...


  • IAA, Inc. Quebec City, Canada

    IAA, Inc. est à la recherche d'un représentant ou d'une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe à de Quebec City, QC. · IAA, Inc. est l'enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d'ench ...


  • Intelcom Quebec City, Canada

    Prêt à relever le défi? · Représentant du service à la clientèle des opérations · Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? · - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lor ...


  • Definity Financial Corporation Québec, Canada

    ID de tâche : 6836 · Catégorie : Petline Assurance · Marque : Petline · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : Montreal, Canada · **Postuler maintenant** · **Enregistrer le poste** · Petline fait partie de Definity, ce qui regro ...


  • ContactPoint 360 Québec, Canada

    ContactPoint 360 Inc., est une organisation mondiale offrant des solutions de centres de contact pour de nombreuses marques d'entreprise. Nous menons avec notre philosophie de l'humain d'abord et sommes très passionnés par la création de l'engagement des employés grâce aux techno ...


  • Couche-Tard Québec, Canada

    2035 Boul Guillaume-Couture, Lévis, Quebec G6W 2S5 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités. )**: · Salaire de jour : $17.25 (prime incluse**) · **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: · - Ambiance amica ...


  • iQor Québec, Canada

    **Résumé** · Semaine de travail : Temps plein, 40 heures par semaine. Flexibilité requise · Horaire de travail : du lundi au vendredi - Quart de jour · **Vos fonctions comprendront**: · - Répondre aux appels entrants et sortants et accueillir les clients avec énergie et enthousia ...


  • Remco Québec, Canada

    Grow your career with Remco A leader in the warehousing & distribution industry as a · ** Bilingual Customer Service Representative **for our team in Montreal. The Customer Service Representative is the engine of Remco Providing excellent customer service is essential in this pos ...


  • IAA, Inc. Quebec City, Canada

    IAA, Inc. est à la recherche d'un représentant ou d'une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe à de Quebec City, QC. · IAA, Inc. est l'enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d'ench ...