Contremaître Transport - Québec, Canada - Metro Inc.
Description
**Titre du poste**: Contremaître transport - nuit**Numéro de la demande**:34897
**Catégorie d'emploi**: Centre de distribution
**Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec
**Département**: Logistique et distribution
**Lieu de travail**: METRO - MÉRITE 1 - M-DUPLESSIS, MONTRÉAL (#M-M1)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent
**SOMMAIRE**:
Le titulaire du poste met à la disposition du service de la livraison, une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en répartissant les routes planifiées aux chauffeurs qualifiés.
**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:
**Gestion des opérations et de la productivité**
- Planifie les besoins quotidiens de main-d'œuvre selon les prévisions, les promotions et effectue les ajustements au quotidien.
- Supervise le travail sur son quart de travail.
- Gère les routes de livraisons régulières et spéciales, à l'aide du système informatique.
- Optimise l'utilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts de livraison.
**Gestion du service à la clientèle**
- Assure la livraison des produits commandés dans les délais prévus (et en bonne condition) aux clients.
- Assure l'optimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle. Fait des propositions d'amélioration selon les besoins.
- Demeure à l'affût des besoins des clients.
- Sensibilise son équipe à l'importance du client.
**Ressources humaines et santé et sécurité au travail**
- Comprend et respecte la convention collective en vigueur.
- Fait la promotion de l'importance en santé et sécurité au travail et de la sécurité routière, auprès de son équipe et s'assure du respect des règles et procédures.
- Effectue des interventions auprès de son équipe en matière de santé et sécurité au travail (coaching - supervision).
- Gère les situations problématiques avec les employés et les dossiers disciplinaires.
**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:
- BAC (ou DEC) en technique de la logistique du transport
- 3-5 ans d'expérience
- Aptitude à superviser du personnel syndiqué
- Connaissance des activités de distribution et du transport
- Comprend les principes de tarification
**COMPÉTENCES**:
- Gestion de la performance de ses employés
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Gestion d'équipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité à s'adapter
- Maîtrise de soi
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