- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
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First Nations/metis/inuit Candidates
2 weeks ago
CIBC - Indigenous Recruitment Inuvik, Canada**The following job posting and assessment questions were crafted by Kiinago Biinoogi Muskiiki ('**_Our Children's Medicine' _**in English) in consultation with Indigenous Elders, Knowledge Keepers and other members of the community. Applications housed on this platform provide a ...
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Superintendent, Northern Region
2 weeks ago
Government of the Northwest Territories Inuvik, Canada**Department Information**: · The Department of Finance has the mandate to provide leadership and direction to the public service in all areas of finance and human resource management. This mandate includes negotiating major financial arrangements with the federal government, pro ...
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Guest Service Agent
2 weeks ago
Northview Canadian High Yield Residential Fund Inuvik, Canada Part timeAt Northview, we are a passionate, community-focused team dedicated to making our properties the best they can be. We are proud to live, work, and play in the neighborhoods we serve, next to our residents, hotel guests and commercial tenants across Canada. · We are looking for a ...
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Supervisor
2 weeks ago
Northview Canadian High Yield Residential Fund Inuvik, CanadaAt Northview, we are a passionate, community-focused team dedicated to making our properties the best they can be. We are proud to live, work, and play in the neighborhoods we serve, next to our residents, hotel guests and commercial tenants across Canada. · We are looking for a ...
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Hotel Supervisor
1 week ago
Northview Fund Inuvik, CanadaAt Northview, we are a passionate, community-focused team dedicated to making our properties the best they can be. We are proud to live, work, and play in the neighborhoods we serve, next to our residents, hotel guests and commercial tenants across Canada. · We are looking for a ...
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Restaurant Night Supervisor
2 weeks ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: 202430 · **POSITION TYPE**: Indeterminate · **TERM**:N/A · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, March 1, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ section below for more information. · **ABOUT INUVIALUIT REGIONAL CORPOR ...
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Housekeeper
2 weeks ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: 202421 · **POSITION TYPE**: Casual · **EMPLOYMENT END DATE **(if applicable): N/A · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, February 2, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ section below for more information. · **ABOU ...
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Instructional Coach
3 weeks ago
Toronto Catholic District School Board Inuvik, CanadaBDDEC is looking for a dynamic individual for the position of Instructional Coach to help improve student achievement. The primary focus of this position will be improving student achievement through data based decision-making, research-based strategies and job-embedded professio ...
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General Manager
1 week ago
Nova Hotels Inuvik, Canada**About us** · Nova Hotels is a Canadian, family owned and operated hotel chain and management company based in Western Canada. Nova has 15 full and limited service hotels across Alberta, Saskatchewan and the Northwest Territories. Nova Hotels started its' business in Yellowknife ...
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Operations Manager
2 weeks ago
Gwich'in Development Council Inuvik, Canada**OPERATIONS Manager · - Gwich'in Development Council (GDC)** · Reporting to the Chief Executive Officer (CEO) of the GDC, the Operations Manager will be responsible for managing the overall operations and for the effective and successful management of labor, productivity, qualit ...
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Banking Centre Leader I
3 weeks ago
CIBC Inuvik, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Operations Manager
2 weeks ago
GWICH'IN TRIBAL COUNCIL Inuvik, Canada**Reporting to the** **Chief Executive Officer (CEO) of the GDC, the** **Operations Manager will be responsible for managing the overall operations and for the effective and successful management of** **labor,** **productivity, quality control,** **and** **safety** **measures** * ...
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Accounting Clerk
3 days ago
Government of the Northwest Territories Inuvik, Canada**Department Information**: · The Department of Finance has the mandate to provide leadership and direction to the public service in all areas of finance and human resource management. This mandate includes negotiating major financial arrangements with the federal government, pro ...
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Customer Service Agent
3 days ago
Canadian North Inuvik, CanadaOur airline is passionate about our mission to meaningfully improve the lives of our people, our customers, and the communities we serve. · When you join Canadian North, you are joining a team of highly experienced, dedicated, and caring aviation professionals. We provide essenti ...
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Customer Service Agent
1 week ago
Canadian North Inuvik, CanadaOur airline is passionate about our mission to meaningfully improve the lives of our people, our customers, and the communities we serve. · When you join Canadian North, you are joining a team of highly experienced, dedicated, and caring aviation professionals. We provide essenti ...
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Program & Policy Analyst
14 hours ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: R · **POSITION TYPE**: Indefinite · **SCHEDULE**:Full-time (75 hours bi-weekly) · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, April 19, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ section below for more information. · **ABOUT IN ...
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Strategy Summer Analyst
1 day ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: 202450 · **POSITION TYPE**: Casual · **TERM**:May 6, 2024, to August 30, 2024 · **SCHEDULE**:Full-time (75 hours bi-weekly) · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, March 22, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ sect ...
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Manager, Arctic Oil
14 hours ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: 202453 · **POSITION TYPE**: Indefinite · **SCHEDULE**:Full-time (75 hours bi-weekly) · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, March 22, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ section below for more information. · **ABO ...
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Program Coordinator
1 week ago
Inuvialuit Regional Corporation Inuvik, Canada**COMPETITION**: 202448 · **POSITION TYPE**: Term · **TERM**:March 2024 to June 28, 2024 · **SCHEDULE**:Full-time (75 hours bi-weekly) · **COMPETITION CLOSE DATE**:Open Until Filled · **FIRST RESUME REVIEW DATE**:Friday, March 15, 2024, at 12:00pm (MT) - See _To Apply_ section be ...
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Community Programs Manager
5 days ago
Parks Canada Inuvik, CanadaParks Canada - Western Arctic Field Unit · Inuvik (Northwest Territories) · PM-04 - Community Programs Manager · 1.0 FTE Term - approximately 2 years · $71,820 to $77,608 (Salary under review)(plus the applicable Isolated Post Allowance **see OTHER INFORMATION - NOTES below) · Ex ...
Client Service Representative - Inuvik, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Inuvik
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction