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    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Richmond, Canada - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins background
    Description

    Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site

    Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d'agent(e)-conseil, expérience membre et client à Richmond à la Caisse de Val-Saint-François sauront vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à rehausser l'expérience de nos membres et clients et de vous assurer de leur satisfaction. À travers votre accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins et vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

  • Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
  • Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
  • Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
  • Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
  • Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
  • Ce que nous offrons

  • Salaire concurrentiel et boni annuel
  • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
  • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
  • Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
  • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
  • *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

    Ce que vous mettrez à profit

  • Diplôme d'études secondaires (DES)
  • Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Connaissance du français nécessaire
  • Connaissance des standards de service
  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations

    #LI-Onsite

    Syndicat

    CAISSE VAL-SAINT-FRANÇOIS (CSN) (T: 50119)

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

    Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

    Famille d'emplois

    Services aux membres et clients - vente (GF)

    Date de fin d'affichage



  • Desjardins Richmond, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...


  • Desjardins Richmond, Canada Part time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. · More specifically, you will be required to: · Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own. · Cont ...


  • Desjardins Richmond, Canada Temps partiel

    Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d'agent(e)-conseil, expérience membre et client à Richmond à la sauront vous garder motivé ...


  • BELL MOBILITY/BELL MOBILITÉ Richmond, Canada

    Code de demande: 410960 · Chez Virgin Plus, nous n'avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d'aubaines d'enfer côté musique, divertissement, mode et voyage d ...


  • BELL MOBILITY/BELL MOBILITÉ Richmond, Canada

    Code de demande: 410803 · Chez Virgin Plus, nous n'avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d'aubaines d'enfer côté musique, divertissement, mode et voyage d ...


  • Staples Canada Richmond, Canada

    : · **Objectif de l'emploi** · Le conseiller, Centre de copies et d'impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s'inf ...


  • UNITED PARCEL SERVICE Richmond, Canada

    **Primary Job Posting Location**: · Richmond, Colombie-Britannique Canada · **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** · **disponibles en haut à droite de cette page.** · **Description du poste** · **Sommaire de la position* ...

  • Chemin de Fer St-Laurent Atlantique Inc.

    Chef de Train

    3 weeks ago


    Chemin de Fer St-Laurent Atlantique Inc. Richmond, Canada

    Le chef de train devra effectuer des mouvements de wagons, assembler ou diviser le train, etc. Il sera membre d'une équipe de travail qui effectuera du travail dans notre cour de triage ou se déplacera sur notre territoire afin pour de servir nos différents clients. · **Fonctions ...

  • Genesee & Wyoming Canada

    Chef de Train

    2 weeks ago


    Genesee & Wyoming Canada Richmond, Canada

    **Le chef de train devra effectuer des mouvements de wagons, assembler ou diviser le train, etc. Il sera membre d'une équipe de travail qui effectuera du travail dans notre cour de triage ou se déplacera sur notre territoire afin pour de servir nos différents clients.** · **Fonct ...

  • BELL MOBILITY/BELL MOBILITÉ

    Conseiller Aux Ventes

    3 weeks ago


    BELL MOBILITY/BELL MOBILITÉ Richmond, Canada

    Code de demande: 407375 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...


  • BELL MOBILITY/BELL MOBILITÉ Richmond, Canada

    Code de demande: 410253 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...


  • Staples Canada Richmond, Canada

    : · **Objectif de l'emploi** · Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera pre ...

  • Sherwin-Williams

    Associé Aux Ventes

    2 weeks ago


    Sherwin-Williams Richmond, Canada

    **Numéro d'emploi**: 23000FC4 · **Richmond, British Columbia** · *** · **|** · *** · **RICHMOND, British Columbia** · *** · **|** · *** · **CAN BC Richmond 768917, RICHMOND** · *** · **Lieu Principal**:Richmond, British Columbia V6X 0A8 · **Déplacement**:Non · **Catégorie d'emplo ...

  • Sherwin-Williams

    Associé Aux Ventes

    1 week ago


    Sherwin-Williams Richmond, Canada

    **Numéro d'emploi**: 23000DWS · **Richmond, British Columbia** · *** · **|** · *** · **RICHMOND, British Columbia** · *** · **|** · *** · **CAN BC Richmond 768917, RICHMOND** · *** · **Lieu Principal**:Richmond, British Columbia V6X 0A8 · **Déplacement**:Non · **Catégorie d'emplo ...

  • Genesee & Wyoming Canada

    Chef de Train

    3 weeks ago


    Genesee & Wyoming Canada Richmond, Canada

    Le chef de train devra effectuer des mouvements de wagons, assembler ou diviser le train, etc. Il sera membre d'une équipe de travail qui effectuera du travail dans notre cour de triage ou se déplacera sur notre territoire afin pour de servir nos différents clients. · **Compagnie ...

  • Genesee & Wyoming Canada

    Chef de Train

    2 weeks ago


    Genesee & Wyoming Canada Richmond, Canada

    Le chef de train devra effectuer des mouvements de wagons, assembler ou diviser le train, etc. Il sera membre d'une équipe de travail qui effectuera du travail dans notre cour de triage ou se déplacera sur notre territoire afin pour de servir nos différents clients. · **Compagnie ...

  • Genesee & Wyoming Canada

    Chef de Train

    3 weeks ago


    Genesee & Wyoming Canada Richmond, Canada

    Le chef de train devra effectuer des mouvements de wagons, assembler ou diviser le train, etc. Il sera membre d'une équipe de travail qui effectuera du travail dans notre cour de triage ou se déplacera sur notre territoire afin pour de servir nos différents clients. · **Compagnie ...


  • Canada Post - Postes Canada Richmond, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 164783 · Fonction administrative : Opérations de livraison · Ville principale : Richmond · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Colombie-Britannique · Type d'emploi : Employé de relève sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences ...


  • Canada Post - Postes Canada Richmond, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 172142 · Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains · Ville principale : Richmond · Emplacement(s) supplémentaire(s) :North Gower · Province : Ontario · Type d'emploi : Employé de relève sur appel · Statut d'emploi : Pério ...


  • Canada Post - Postes Canada Richmond, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 173256 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Richmond · Province : Ontario · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Période déterminée · Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) · Classification et niv ...