Assistant(E) Sinistre - Brossard, Canada - APRIL CANADA
Description
**APRIL Marine**APRIL Marine a pour mission de faciliter la vie de ses partenaires et des plaisanciers au Canada. Pour nous, le service client est une priorité et c'est pourquoi notre équipe sinistre travaille chaque jour à trouver de nouvelles façons de se réinventer et de toujours mieux servir nos clients. Chez APRIL Marine, le capital humain est le moteur de l'entreprise, de sa stratégie, de son succès et de son image de marque. C'est ensemble que nous allons plus loin et que nous fêtons chaque victoire. Nous avons d'ailleurs remporté le prix d'excellence en services des réclamations aux IBC Awards 2021.
**Le poste**
Sous la supervision de la Responsable de l'équipe sinistre, tu auras pour mission principale d'assurer le soutien aux experts en sinistres dans le traitement des demandes de nos assurés des lignes personnelles (bateau et automobile) et commerciales (véhicule et marine commerciale). C'est le travail idéal pour faire ses premiers pas dans le domaine de la gestion de sinistres
Tu auras également la possibilité d'évoluer dans ton poste en t'impliquant activement chaque jour à l'amélioration du département.
**Les missions**:
- Ouvrir les nouveaux dossiers de réclamations
- Contacter les assurés pour confirmer les détails
- Assigner un évaluateur dans les dossiers le nécessitant
- Ouvrir les dossiers dans le système de l'assureur
- Recevoir les mises à jour des évaluateurs et les devis
- Procéder à la fermeture des dossiers
- Toutes autres tâches connexes de soutien à l'équipe
**Qualifications**
- Un bilinguisme en français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Un sens très développé de l'écoute et du service client
**Tu « fit » dans notre équipe si tu possèdes**:
- Dynamique, pragmatique et motivé(e) à t'engager pour faire bouger les lignes du monde de l'assurance
- Beaucoup d'entregent et un fort esprit d'équipe
- Un sens de l'initiative
- Un grand sens de l'autonomie et le souci de bien servir ta clientèle
**Les conditions et avantages**
- Politique de travail hybride
- Horaire de travail flexible (35h par semaine) du lundi au vendredi3 semaines de vacances dès ta 1re année d'emploi ainsi qu'une banque de 5 congés mobiles par année
- Assurance collective complète
- Programme de REER compétitif
- Programme de partage des bénéfices
- Formations rémunérées à 100 % par l'employeur
- Équilibre travail-famille
- Service de télémédecine gratuit pour les employés et leur famille
- Stationnement gratuit, un terminus d'autobus et des commerces à proximité du bureau
**Ce qui motive nos équipes et les rend fiers de travailler chez APRIL Marine**
- Opportunité d'avancement
- Activités d'équipe hors du commun ; cours d'initiation à la voile, randonnée de motomarine et plus encore
- Environnement de travail agréable, axé sur l'échange et le travail d'équipe
- Développer une expertise dans une niche spécifique de l'assurance
**Cette description a attiré ton attention? N'hésite pas à me contacter pour que nous puissions échanger de vive voix Envoie ton CV dès maintenant.**
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- RVER
- Stationnement sur place
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC
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