Analyste Fonctionnel(Le) - Montréal, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-10

Précurseur de nouvelles tendances technologiques au Canada, Desjardins cherche toujours à moderniser ses façons de faire. Êtes-vous prêt à relever le défi ?

À titre d'Analyste fonctionnel(le) - ITSM - ServiceNow au sein de la Direction Solutions Gestion des Services TI, vous participez activement à l'évolution de la solution d'affaires de grande complexité et d'envergure, dont les impacts sont importants pour l'entreprise et dont la portée peut être au niveau du Mouvement.

Vous répondez aux diverses demandes d'évolution ou de correctifs en lien avec un projet ou un produit. Vous prenez en charge les analyses et vous assurez des développements et évolutions de produits logiciels de grande envergure faisant partie des solutions d'affaires.

Vous répondez aux besoins de nos membres et clients, vous vous assurez de la qualité et de la sécurité des solutions. Vous prenez en charge la définition de la stratégie d'implantation, vous vous assurez des essais requis sous votre portée, participez à l'implantation et assumez la responsabilité de la résolution des incidents.

Vous êtes en mesure de prendre les décisions stratégiques et en assumer l'imputabilité. Vous assumez un rôle de leadership et agissez à titre de spécialiste dans la livraison continue de solutions, dans leur maintien et leur mise à jour.

Doté(e) d'aptitudes techniques et fonctionnelles, vous chapeautez votre équipe et êtes amené à collaborer régulièrement avec d'autres équipes. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et d'expert(e) de contenu auprès de la clientèle dédiée et partenaires. Comme joueur(euse) d'équipe, vous devrez démontrer une bonne ouverture d'esprit face aux approches agiles et donc une polyvalence et un désir de contribuer à tous les travaux de l'équipe.

**Responsabilités principales**
- Coacher l'équipe dans l'analyse des solutions d'affaires et les faire progresser dans le but d'améliorer leur vélocité de livraison
- Collaborer, à titre de spécialiste, à la faisabilité/conception détaillée de la solution
- Travailler en cocréation avec nos partenaires d'affaires sur l'élaboration du besoin et la gestion des carnets de produits « backlogs »
- Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l'équipe de projets
- Conseiller et orienter l'équipe de développement et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l'architecture
- Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais)
- Prendre en charge l'élaboration des stratégies reliées aux essais fonctionnels en collaboration avec l'architecte
- Définir, orienter et s'assurer de l'exécution des essais automatisés et/ou manuels sous votre portée (cas spécifiques/exception) dans une perspective bout en bout
- S'assurer de la production ou de la mise à jour de la documentation requise. Assumer la responsabilité de l'implantation et de la gestion incidents/problèmes sous votre portée
- Assurer une vigie des technologies et pratiques de développement et agir en tant que mentor auprès de l'équipe de développements au niveau des technologies et des façons de faire.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Place d'affaires Montréal ou Lévis selon la préférence de la personne retenue. Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d'expérience pertinente
- Expérience avec les processus de développement Agile (par exemple, Scrum, Kanban) et des principes de DEVOPS

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaiss