Agent(E) à La Réception - Montréal, Canada - Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin

Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Préposé(e) à la réception
- Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites,** Trois-Rivières **(QC)**
- Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_

Être disponible du dimanche au samedi

**Requis**:

- A un excellent service à la clientèle
- Communique en français et en anglais
- Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40 % de la clientèle.
- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)

**Quelques avantages du Groupe Robin**
- Régime modulaire d'assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
- Programme d'aide aux employés;
- Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
- Programme de remboursement des activités physiques;
- REER collectif avec participation de l'employeur;
- Prime merci Programme de récompense valorisant l'ancienneté;
- Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
- Programme de référencement d'un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
- Programme de reconnaissance des années de service;
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
- Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
- Café illimité;
- Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin;
- Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
- Semaine de reconnaissance annuelle et événements d'entreprises;
- Programme de formation continue.

**Préposé(e) à la réception au Holiday Inn Express & Suites, c'est**:

- Procéder à l'accueil du client et régler les formalités administratives exigées
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel
- Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville
- Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre )
- Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
- Gérer en temps réel la disponibilité des chambres
- Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception
- Participer à l'adhésion des clients au programme de fidélisation
- Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes

**Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?**

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Quart de soir

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel