- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- High school diplomas in a related field
- A minimum of two years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards
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Une Cheffe ou Un Chef de Centre de Services
2 weeks ago
Société de l'assurance automobile du Québec Côte-Nord, QC, Canada**UNE CHEFFE OU UN CHEF DE CENTRE DE SERVICES - BAIE-COMEAU** · **Classe d'emploi : 111.00** · **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS JB** · **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** · **Un emploi régulier, est à pourvoir au 625, boulevard Laflèche, Baie-Comeau** · **L'EXPÉRIENCE EM ...
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Préposée ou Préposé Aux Permis Et à
2 weeks ago
Société de l'assurance automobile du Québec Côte-Nord, QC, Canada**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L'IMMATRICULATION - CÔTE-NORD** · **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS JB** · **Classe d'emploi : 223.10** · **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** · **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir** · Travailler au sein de la Société, c'es ...
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Plongeur - Restaurant à Bord D'un Navire
2 weeks ago
groupe desgagnes Côte-Nord, QC, CanadaRegion, ville · Côte-Nord, rimouski · Type d'emploi · Permanent · Filiale · Relais Nordik · Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu'à l'île d'A ...
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Agente ou Agent D'aide à L'emploi
2 weeks ago
Gouvernement du Québec Côte-Nord, QC, Canada**Attributions** · Au sein de l'équipe, vous serez responsable du cheminement vers l'emploi des individus rencontrés. Vous participerez activement à la réalisation du volet emploi de la mission de Services Québec en favorisant le retour au travail de la clientèle qui est relative ...
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Agente ou Agent D'aide à L'emploi
3 weeks ago
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Côte-Nord, QC, CanadaVous aimeriez avoir la possibilité de **soutenir des personnes appartenant à une clientèle aux multiples besoins** dans leurs **démarches liées à leur accession à un emploi**? · Devenez **agente ou agent d'aide à l'emploi** chez nous Votre **grande capacité d'adaptation** et **vo ...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
3 weeks ago
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Côte-Nord, QC, CanadaVous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? · Devenez **une préposée ou un préposé aux re ...
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Technicienne ou Technicien en Centre de Services
3 weeks ago
Société de l'assurance automobile du Québec Côte-Nord, QC, Canada**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SEPT-ÎLES** · **Avec compensation de la scolarité par de l'expérience de travail** · **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** · **Processus de sélection - Promotion : 26410SPC JB** · **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration ** ...
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Technicienne ou Technicien en Centre de Services
2 weeks ago
Société de l'assurance automobile du Québec Côte-Nord, QC, Canada**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SEPT-ÎLES** · **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** · **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS JB** · **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration ** · **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de ...
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Inspectrice ou Inspecteur en Santé Et Sécurité
2 weeks ago
Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Côte-Nord, QC, Canada**INSPECTRICE OU INSPECTEUR EN SANTÉ ET SÉCURITÉ DU TRAVAIL** · **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS0703PR61304** · **Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)**: Vice-présidence à la prévention (VPP) - Direction générale d ...
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Agente ou Agent D'aide Financière
3 weeks ago
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Côte-Nord, QC, Canada**_Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail en équipe est votre force?_** · Devenez une **agente ou un agent d'aide financière** dans la région de la Côte-Nord**.** Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la ...
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Agente ou Agent D'aide Financière de Dernier
3 weeks ago
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Côte-Nord, QC, Canada**_Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail en équipe est votre force?_** · Devenez une **agente ou un agent d'aide financière** dans la région de la Côte-Nord**.** Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la ...
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Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Côte-Nord, QC, Canada**INSPECTRICE OU INSPECTEUR EN SANTÉ ET SÉCURITÉ DU TRAVAIL** · **Processus de sélection - recrutement : 11100SRS0703PR61303** · **Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)**: Vice-présidence à la prévention (VPP) - Direction générale d ...
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Ministère de la Justice Côte-Nord, QC, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travaille ...
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Technicienne ou Technicien Juridique
2 weeks ago
Ministère de la Justice Côte-Nord, QC, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **Technicienne ou technicien juridique** · **Classe d'empl ...
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Paratechnicienne ou Paratechnicien Judiciaire
3 weeks ago
Ministère de la Justice Côte-Nord, QC, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travaille ...
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Paratechnicienne ou Paratechnicien Judiciaires
2 weeks ago
Ministère de la Justice Côte-Nord, QC, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travaille ...
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Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires, Grade
2 weeks ago
Ministère de la Justice Côte-Nord, QC, CanadaLa fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. · **Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travaille ...
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Gestionnaire de Comptes
1 week ago
HILTI Côte-Nord, QC, CanadaLe gestionnaire de comptes de Hilti Amérique du Nord joue un rôle de lien direct entre Hilti et le client. Il est également chargé de la création, du maintien et du développement de la clientèle pour Hilti Amérique du Nord. Hilti est systématiquement reconnue par le magazine Sell ...
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Chauffeur - classe 1
2 weeks ago
DRB Distribution Côte-Nord, CanadaChauffeur de classe 1 recherché pour la région de la Côte-Nord. · Horaire en 4 ou 5 jours. Tu veux même faire plus? Ça tombe bien, on a d'la job en masse · Tu approvisionneras nos clients en produits alimentaires multiples. Grâce à tes aptitudes physiques et ta rigueur tu fer ...
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CISSS de la Côte-Nord Côte-Nord, QC, CanadaNous offrons des conditions salariales très concurrentielles : programme d'assurances collectives, régime de retraite, 6 semaines de vacances après un an. Une prime d'éloignement s'ajoute également au salaire pour certaines localités, dont Sept-Îles, Port-Cartier et les localités ...
Advisory Agent, Member and Client Experience - Côte-Nord, Canada - Desjardins
Description
Temporary position for 12 months (On call)
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
What you bring to the table
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