Agente ou Agent de Soutien Régional - Toronto, Canada - CADTH

CADTH

Verified Company

Toronto, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Type d'emploi**: Contrat à durée déterminée d'un an

**Lieu de travail**: Ottawa ou Toronto (Ontario) - hybride

**Date de clôture**: 11 décembre 2023

**Échelle salariale**: de $ à $ par année

L'ACMTS est l'agence des médicaments et des technologies de la santé au Canada. Nous sommes un organisme indépendant sans but lucratif doté de deux bureaux, soit le siège social à Ottawa et un bureau auxiliaire à Toronto. Nous sommes financés par les gouvernements fédéraux, provinciaux et territoriaux, à l'exception de celui du Québec, pour offrir des renseignements et des conseils indépendants à l'intention des systèmes de santé publics du Canada. Les administrateurs de la santé et les experts des politiques s'adressent à l'ACMTS pour guider leurs décisions sur le financement et l'utilisation appropriée des médicaments, des dispositifs médicaux et des services visant à prévenir, à diagnostiquer et à traiter les affections médicales.

Objectif premier
La personne qui occupe ce poste apporte un soutien essentiel à la coordination des principales tâches de l'équipe des relations avec les clients, soit l'engagement auprès des principaux décideurs du secteur de la santé, de même que la collecte et la veille des renseignements régionaux à communiquer au sein de l'ACMTS. Elle est aussi responsable de la communication, de la collaboration et de la coordination, de même que de la préparation de documents, d'analyses et de rapports en soutien direct à l'équipe pancanadienne des relations avec les clients.

**Le travail sera constitué des tâches suivantes**:

- soutenir l'élaboration et la mise en œuvre de mécanismes de communication dans l'équipe des relations avec les clients, à des fins de partage à l'interne;
- faciliter l'échange d'information entre les agents de programme de l'ensemble des unités opérationnelles de l'ACMTS et coordonner la contribution de l'équipe des relations avec les clients aux activités communes;
- favoriser la collaboration entre les programmes internes de l'ACMTS pour la collecte et le partage de renseignements régionaux de l'équipe des relations avec les clients afin de soutenir les nouvelles initiatives, l'établissement de la portée des projets et les projets en cours;
- assurer le suivi des contributions de l'équipe et les analyser et aider à déterminer les thèmes à examiner; en dégager les possibilités de soutien aux principaux décideurs du secteur de la santé et les leadeurs des systèmes de santé, et de diffusion de connaissances sur les points communs touchant les priorités, les défis et les possibilités;
- aider à coordonner les mécanismes facilitant les liens et le partage de connaissances entre les principaux décideurs du secteur de la santé, comme des tables rondes ou des sommets;
- diriger la coordination entre les équipes de projets de l'ACMTS et les responsables régionaux afin de faciliter l'utilisation de la veille de renseignements régionaux et des observations des principaux décideurs;
- aider les responsables des régions à faire de la sensibilisation et à apporter un soutien aux principaux décideurs du secteur de la santé pour utiliser les produits et les services de l'ACMTS; principalement en contribuant à l'atteinte des résultats et au respect des priorités des systèmes de santé des provinces et des territoires;
- élaborer et tenir à jour les documents d'orientation et les procédures de l'équipe;
- élaborer et tenir à jour les documents et les gabarits de rapports pour la gestion des relations et la veille des renseignements régionaux;
- diriger la collecte et la synthèse des renseignements provenant des documents de l'équipe afin d'appuyer la production ponctuelle de rapports courants à l'intention de l'équipe, de rapports de rendement organisationnel, d'impact et d'opérations, ou encore d'autres communications internes ou externes;
- offrir un soutien à la coordination des réunions d'équipe internes ou des rencontres externes, au besoin.

Ce poste est-il pour vous?

**Voici la formation et les compétences attendues**:

- études postsecondaires dans un domaine lié à la santé ou en administration publique et au moins trois ans d'expérience pertinente; une combinaison d'études et d'expérience convenables pourrait être prise en considération;
- Compréhension du système de santé canadien et connaissance des processus de prise de décision des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux;
- capacité à discuter de sujets dans des termes médicaux et connaissance des principales méthodologies de recherche dans le domaine de la santé;
- grand souci du service à la clientèle et capacité à établir des relations de collaboration fructueuses au sein d'une organisation et à l'externe;
- excellentes aptitudes en rédaction et en présentation, e