Spécialiste en Observabilité It - Montréal, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Partner Solutions Inc. (PSI), qui exerce ses activités à travers le Canada, a été fondée en 2000 dans le but de simplifier la technologie pour les cabinets de courtage et, par le fait même, leur permettre de se concentrer sur les ventes et la rentabilité. Aujourd'hui, PSI compte plus de 30 professionnels de la technologie allant de spécialités techniques (infrastructure, sécurité, développement logiciels), de spécialistes de l'assistance et expérience client jusqu'à des ressources administratives. Fier partenaire d'Intact et de la communauté de courtiers, PSI offre des services d'hébergement « clé en main » de technologie de l'information (TI) impartis aux courtiers.

Chez PSI, nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents afin de maintenir une équipe dynamique et professionnelle qui se doit d'offrir des services hauts de gamme. Nos valeurs guident toutes nos actions. Nous valorisons la diversité et avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif qui nous inspire tous à donner le meilleur de nous-mêmes.

**Votre poste**

Nous sommes à bâtir un centre d'excellence en observabilité. L'habilité d'établir efficacement l'état des systèmes et services clés, de prévenir et de résoudre les enjeux, d'évaluer et mesurer la performance et l'expérience utilisateur à travers l'ensemble des écosystèmes TI et ce jusqu'à notre clientèle est un défi d'une importance critique.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste en infrastructure, plus précisément spécialiste dans la gestion d'une nouvelle infrastructure d'observabilité. En tant que spécialiste en Observabilité chez PSI, vous serez un contributeur clé à la stratégie en matière d'observabilité et responsable de l'intégration et l'évolution de la plateforme ainsi que de l'automatisation et les services associés. Vous supporterez et guiderez les équipes TI dans l'atteinte de l'observabilité. Vous travaillerez en collaboration active avec vos collègues, la gestion, le gestionnaire de produit, les experts technologiques et nos partenaires à travers les TI.

Vous rêvez de défis stimulants chez l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada, d'un environnement de travail convivial et d'une multitude d'avantages, venez nous rencontrer pour en savoir plus.

Travaillant de pair avec les différents départements de PSI, vous supporterez et guiderez la mise en place de la nouvelle vision PSI-MOOD (Monitoring, Observability, Optimization and Detection). Vous travaillerez en collaboration active avec vos collègues, la gestion, le gestionnaire de produit, les experts technologiques et nos partenaires à travers les TI dans le but de transformer nos services du mode réactif au mode proactif en offrant de l'observabilité sur nos différents systèmes et logiciels. L'initiative sera faite en plusieurs phases, vous participerez à la décision et au déploiement d'un nouvel outil. Cet univers est en phase initiale, donc nous avons besoin d'une personne solide, qui en a déjà fait et qui pourra nous inspirer sa vision sur le sujet.

**Ce que vous ferez**:

- Analyser notre environnement et proposer des automatisations pour la gestion de ceux-ci.
- Analyser l'installation des composantes logicielles, les configurer et les mettre à jour, toujours via une architecture IAC.
- S'assurer que tous les modèles d'ingénierie d'infrastructure de réseau sont conçus avec le degré approprié pour répondre aux exigences des accords de niveau de service (SLA).
- Assurer la révision des demandes de changement dans le cadre du processus de gestion des changements. Observer les résultats de ces changements sur l'infrastructure.
- Participer aux processus de documentation en lien avec les outils de surveillance et de gestion des ressources et des stocks.
- Guider la découverte de problèmes et participer activement aux activités de gestion des problèmes.
- Participer activement à rendre les processus plus efficaces et à automatiser les tâches journalières afin d'être plus agile et robuste tout en limitant les erreurs humaines dans la mise à jour et l'évolution de l'infrastructure TI.

**Ce qu'il vous faut**:

- Connaissance avancée sur le sujet de l'observabilité.
- Connaissance approfondie sur la gestion de performance applicative, la surveillance d'infrastructure TI et la mesure de l'expérience utilisateur.
- Requiers des aptitudes démontrées en matière de monitoring applicatif, infrastructurelle et infonuagique.
- Habilités en scripting et programmation.
- Connaissance sur Opentelemetry.
- Bonnes connaissances des protocoles d'infrastructures pour la collecte de données de système (i.e. SMTP).
- Connaissance sur les fichiers de type YAML.
- Familiarité pratique avec les solutions open-source de surveillance et de tableau de bord tel que Grafana.
- Expérience pratique avec des outils et