Spécialiste Formation Et Développement - Montréal, Canada - Cogeco

Cogeco

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Type d'horaire:
Régulier temporaire (Durée déterminée)

Description d'emploi:

- SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTE:

- Conformément aux procédures et politiques établies et aux outils disponibles, le rôle de ce spécialiste est de faire la conception, l'élaboration et la mise en œuvre de solutions d'apprentissage et de développement. Ce poste amènera le titulaire à desservir différents groupes au sein de l'entreprise et auprès des employés actuels et nouveaux. Le titulaire mettra à profit des compétences supérieures en conception pédagogique, de la créativité et des façons novatrices de produire des stratégies et des solutions efficaces qui répondent aux objectifs des demandeurs pour soutenir une productivité, améliorer la satisfaction client et atteindre des résultats exceptionnels.
- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Analyse des besoins de formation
- Effectuer toutes les phases de la conception pédagogique, y compris l'analyse des besoins, la recherche, la conception, l'élaboration, les évaluations, les méthodes d'évaluation et la publication sous diverses formes, tout en tenant compte des principes de l'apprentissage chez les adultes.
- Déterminer les connaissances et les compétences existantes pour chacun des groupes opérationnels en effectuant des évaluations des besoins et en recommandant des concepts de formation, des buts pédagogiques, une méthodologie et des moyens appropriés en fonction des objectifs particuliers du groupe.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs, le Service des solutions clients et les sociétés affiliées afin d'élaborer des plans de formation et d'obtenir les renseignements supplémentaires nécessaires pour appuyer la stratégie de formation et atteindre les objectifs de livraison des nouveaux produits.
- Assurer la liaison avec les responsable de processus et l'équipe de gestion afin d'aider les équipes dans l'atteinte des cibles des opérations techniques

Élaboration du contenu de formation
- Élaborer des stratégies de formation pour tous les lancements de produits et d'outils dans le cadre du cycle de développement des produits.
- Collaborer avec des experts techniques afin de transformer le contenu en un apprentissage stimulant axé sur la performance pour les environnements d'apprentissage en classe et en ligne.
- Animer la formation pour le lancement de nouveaux produits, en utilisant divers supports intégrant des exercices pratiques et des scénarios, s'il y a lieu.

Dispenser la formation et analyse des apprentissages
- Veiller à l'exécution des plans de formation, les séances de formation des formateurs, l'élaboration du matériel de formation, la conception du contenu du site Web interne, la logistique et la prestation de la formation, en s'assurant que les objectifs du programme sont atteints et que tout le personnel est prêt à vendre le produit et à le soutenir.
- Créer et aligner les évaluations en ligne avec les objectifs d'apprentissage en établissant un lien entre les résultats de l'évaluation et des mesures de compétence et des résultats opérationnels. Évaluer les apprenants et la conception de la formation.
- Effectuer l'analyse et obtenir une rétroaction sur les réussites, les possibilités, les leçons apprises et les recommandations pour les séances futures.
- Documenter l'ensemble des marches à suivre par les techniciens, tant au point de vue de procédures, d'aide-mémoire et de guide d'utilisation, afin d'offrir aux apprenants l'ensemble des éléments pour une consultation future.
- Coordonner la formation nécessaire offerte par les fournisseurs dans le cadre du lancement d'un nouveau produit
- Effectuer des activités de soutien après la formation (travail côte à côte, observations, certifications des pratiques, etc.).
- Rechercher activement de nouvelles méthodes de perfectionnement et de facilitation de la formation pour s'assurer que le développement et la facilitation de la formation continuent d'évoluer.
- Parler efficacement et mener les dialogues dans lesquels participe l'auditoire en utilisant de la formation en classe, des présentations, des groupes de discussion et des ateliers.
- Examiner et fournir des commentaires sur l'élaboration du matériel de formation et l'animation de la formation afin d'améliorer la qualité, la lisibilité et l'uniformité.
- Dans le cadre de leur emploi, les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles de leurs collègues et du public en général. En