Technicien It-soutien Technique - Pointe-Claire, Canada - Ivex Canada Inc.

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Pointe-Claire, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
Un technicien en technologie de l'information, ou personne de soutien technique, est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des systèmes informatiques. Les techniciens en informatique doivent diagnostiquer, réparer et entretenir les composants matériels et logiciels pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. Ils sont également responsables de la configuration de la plupart des équipements informatiques internes. Les techniciens en informatique sont généralement le premier point de contact pour l'assistance informatique au sein de l'entreprise.

**TÂCHES DÉTAILLÉES **(non limitées à)**:

- Installer et configurer les composants matériels et logiciels
- Dépannage des problèmes de matériel et de logiciels
- Réparation ou remplacement du matériel endommagé
- Mise à niveau des systèmes pour assurer la compatibilité des logiciels
- Installation et mise à jour de logiciels anti-virus et de systèmes de sécurité pour assurer la sécurité du réseau.
- Effectuer des tests et des évaluations sur les logiciels et le matériel
- Offrir des informations et un soutien aux utilisateurs
- Entretenir des relations avec les différents employés et département

**FORMATION REQUISE**:

- diplôme de licence ou certification supérieure en technologie de l'information, en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle connexe
- Une expérience préalable en gestion est un atout

**EXIGENCES ET CONDITIONS PRÉALABLES**:

- Communication orale et écrite
- Capacité à respecter les délais
- Compétences en matière de gestion du temps
- Capacité à communiquer des concepts techniques
- Discrétion et confidentialité
- Compréhension des réseaux et systèmes informatiques
- Compétences organisationnelles
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