Agent(E) de Planification, de Programmation Et de - Québec, Canada - CISSSCA

CISSSCA

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Présentation de l'organisation**
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l'occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille Visionnez notre vidéo de présentation
- Nous sommes certifiés Entreprise en santé - Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus : Entreprise en santé - Élite +**Sommaire de l'emploi**
Sous l'autorité de la chef de service soutien à la performance et à l'amélioration continue, le titulaire de ce poste assume les fonctions liées principalement à la mise en place et au maintien d'une culture d'amélioration continue de la qualité au sein de l'établissement ainsi qu'à la réalisation d'activités en analyse d'affaires. Il contribue notamment à la réalisation d'activités de conceptualisation, d'analyse, d'évaluation, de diagnostic et de recherche de solutions dans un objectif d'assurer l'amélioration continue des processus contribuant à la qualité des soins et services. Il sera amené à contribuer dans l'un ou plusieurs des domaines d'affaires propres à son secteur tels que le soutien au développement organisationnel d'une culture d'amélioration continue, l'agrément, le bureau du partenariat et de l'expérience usager. Un domaine d'affaires possède ses propres complexités, des processus uniques, répond à des besoins spécifiques de l'organisation et contribue aux finalités des affaires d'une organisation.
- Le titulaire de ce poste pourra également être appelé à contribuer aux activités d'analyse et de priorisation des besoins ainsi qu'à la réalisation de démarches complexes d'analyses et d'interventions dans des secteurs d'activités ciblés. À titre de conseiller, il sera intégré à différentes équipes interdisciplinaires associées aux projets priorisés et mis de l'avant par la direction sous la forme d'une gestion transversale. Il apporte également un soutien aux professionnels et au personnel administratif des différents secteurs cliniques, clinico-administratifs et administratifs dans leurs activités d'amélioration continue de la qualité.
- Appalaches.
- Il suscite l'innovation, la créativité et la recherche de l'excellence par le développement et le maintien d'une culture de mesure.
- Le titulaire de ce poste doit maintenir des liens réguliers avec toutes les directions et les services dans un contexte de responsabilisation des rôles et de contribution de chacun des partenaires.**Responsabilités et tâches**
Concrètement, selon son profil de compétences et les besoins de l'organisation, l'agent de planification, de programmation et de recherche - agent d'amélioration de la qualité aura plus spécifiquement à:
- Agir à titre de promoteur et d'agent intégrateur des différentes dimensions de la qualité portée par la direction, notamment l'approche de partenariat avec les usagers, la gestion des risques, la démarche d'agrément, l'éthique et la valorisation des données;
- Utiliser des méthodologies variées telles que : la revue des processus, l'analyse de données, la gestion des risques, etc.;
- Documenter et éliciter des requis et des exigences (d'affaires, fonctionnelles, normatives, etc.);
- Contribuer, selon les mandats prioritaires, à la réalisation d'activités d'analyse et de priorisation des besoins avec les parties prenantes concernées par un changement;
- Contribuer à la recension des bonnes pratiques à l'aide de méthodes d'étalonnage;
- Soutenir les travaux d'implantation de solutions structurantes choisies ou développées, et ce, dans une perspective d'évaluation de la valeur générée, de la cohérence, de la pertinence, des risques ou de la pérennité;
- Développer et soutenir un réseau interdisciplinaire de partenaires internes et externes à l'organisation, de coopérer et de partager des ressources et des activités avec eux en vue d'améliorer l'atteinte des résultats organisationnels;
- Animer devant différents interlocuteurs (ex. : comités interdisciplinaires; comité d'amélioration de la qualité, etc.);
- Contribuer au développement des habiletés et des compétences de ses collaborateurs dans l'intérêt des besoins des différentes équipes afin de répondre à la mission de l'organisation;
- Assurer le transfert des connaissances auprès des collègues et partenaires impliqués dans les projets;
- Effectuer différents mandats relatifs aux sect