- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Kering SA Montreal, CanadaJob Description · Role Mission · The Gucci Client Advisor is responsible for providing our clients with exceptional service by meeting their individual needs and expectations, as well as serving as a "Gucci Ambassador", promoting the philosophy and values of the brand. Passion fo ...
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Conseiller-vendeur, Clientèle Professionnelle
2 weeks ago
Réno-Dépôt Anjou, CanadaPlease note that: · - Our Workplace Policy establishes that associates need to have a reliable transportation to the store. This store is in INSCRIRE VOTRE VILLE (Quebec) · - We require all our store associates in Quebec to speak French fluently. · By joining the RONA family, you ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 weeks ago
BMO Financial Group Saint-Eustache, Canada583 boul Arthur Sauve St-Eustache Quebec,J7P 4X5 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the b ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 weeks ago
BMO Financial Group Saint-Constant, Canada121 rue Saint-Pierre, #101 St-Constant Quebec,J5A 2G9 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Royal Bank of Canada Brossard, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **What is the opportunity?**: · ***As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acq ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
BMO Financial Group Boucherville, Canada1001 boul Montarville, Unit 34 Boucherville Quebec,J4B 6P5 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively wi ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 weeks ago
Banque de Montréal Pointe-Claire, Canada6702 Transcanadienne, B-001 Pointe-Claire Québec,H9R 1C4 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 weeks ago
Banque de Montréal Pointe-Claire, Canada6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 weeks ago
Banque de Montréal Kirkland, Canada3190 boul St-Charles Kirkland Québec,H9H 3C1 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler e ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Royal Bank of Canada Pointe-Claire, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisi ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 days ago
Banque de Montréal Pointe-Claire, Canada33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Trava ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 weeks ago
Banque de Montréal Dorval, Canada274 avenue Dorval Dorval Québec,H9S 3H3 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en col ...
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Conseiller Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Le Groupe Canimex Dollard-Des Ormeaux, Canada**MANARAS-OPÉRA · Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plu ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 weeks ago
Banque de Montréal Dollard-Des Ormeaux, Canada3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. ...
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G Boutiques Inc. Montreal, Canada Full timeDescription · Principales responsabilités · Atteindre systématiquement ou surpasser les objectifs de vente mensuelle et saisonnière par associé et ceux du magasin, favorisant ainsi la croissance. · Offrir une expérience extraordinaire en matière de service à la clientèle en sur ...
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LEADER AUTO RESSOURCES LAR INC Pointe-Claire, Canada**Leader Auto Ressources LAR inc.** est le plus grand regroupement d'achats de concessionnaires automobiles franchisés en Amérique du Nord servant exclusivement plus de 3000 concessions à partir de ses centres de distribution de Montréal (QC), St-John's (TN) et Calgary (AB). Nous ...
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Conseiller Au Soutien à La Clientèle
1 week ago
Wajax Lachine, Canada**L'opportunité** · Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succu ...
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Conseiller Au Soutien à La Clientèle
2 weeks ago
Wajax Lachine, Canada**L'opportunité** · Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux pièces d'équipements de manutention, de construction, de foresterie et de grue et nacelles. Travailler en étroite coll ...
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Conseiller Soutien à La Clientèle
3 weeks ago
Wajax Lachine, Canada**L'Opportunité** · Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux systèmes de puissance, moteurs et transmissions de véhicules sur route et hors route. Travailler en étroite collaborat ...
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Conseiller à La Clientèle
2 weeks ago
Giorgio Armani Corporation Laval, CanadaConseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps Plein · En tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience clien ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Pointe-Claire, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futur pour la région du Nord Ouest de Montréal**
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
610 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIREVille :
POINTE-CLAIREPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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