- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service. #LI-Onsite
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Desjardins Port-Cartier, CanadaPoste temporaire d'une durée de 7 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la Caisse de Port-Cartier, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par vo ...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
1 week ago
Desjardins Port-Cartier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
1 week ago
Desjardins Port-Cartier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Caissier-ère / Cuisinier-ère à Temps Partiel
3 weeks ago
McDonald's Port-Cartier, CanadaPostulez maintenant et vous serez immédiatement mis en communication avec avec notre assistante d'embauche virtuelle, Olivia · **Le salaire horaire de départ est de 15,25 $.** · Travailler chez nous signifie: · - L'accès à des occasions de formation et de perfectionnement · - Une ...
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Conseiller.ère Formation
2 weeks ago
ArcelorMittal Exploitation minière Canada Port-Cartier, CanadaArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est à la recherche d'une **Conseiller principal, Formation **. Relevant du Directeur, Développement organisationnel et formation, le titulaire assure la mise en œuvre de la stratégie de formation. Il conseille les clients internes en p ...
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Contremaitre Approvisionnement
1 week ago
ArcelorMittal Port-Cartier, CanadaLe contremaître approvisionnement relève du chef de service, Gestion des stocks et est responsable de la coordination des activités de l'entrepôt ainsi que la supervision des employés assignés à ces activités. Il coordonne les activités de réception, d'entreposage et de livraison ...
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Amarreur / Lamaneur
1 week ago
SGS Port-Cartier, CanadaNous sommes SGS - Le leader mondial des services d'essais, d'inspection et de certification. · Comme Technicien/Technicienne PTO, vous pouvez être responsable d'effectuer les tâches suivantes pour le client: · **Chargement** · - Ce poste exige que le personnel effectue le chargem ...
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SGS Port-Cartier, Canada**Description de l'entreprise** · Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d'essais, d'inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos employés opèrent un réseau de 2 700 bureaux et laboratoires, t ...
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Desjardins Port-Cartier, CanadaPoste temporaire d'une durée de 7 mois (sur appel). · À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la Caisse de Port-Cartier, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par vo ...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
2 days ago
Desjardins Port-Cartier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Port-Cartier, CanadaPoste temporaire d'une durée de 12 mois (sur appel). · Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site. · Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d'Agent(e)conseil - expérience memb ...
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Associé Principal Expérience Client
1 week ago
Scotiabank Cartier, CanadaNuméro de la demande: 177415 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · Les associés principaux, Expérience client (Cartier, Quebec) sont non seulem ...
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Sodexo Canada Ltd Port-Cartier, Canadade l'entreprise · **Aide Général(e) Aluminerie Alouette, Sept-îles-FLY IN-FLY OUT ** · - _Salaire/heure: 18.40$_ · - Flyy in Fly out, rotations 14/14_ · - _Doit avoir permis de conduire_ · - _Communauté Uashat partenaire_ · - _Payé en temps supplémentaire apres 8h par jour et 40h ...
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Desjardins Port-Cartier, Canada Temps pleinEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l'objectif d'optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci d'offrir un excellent servi ...
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Ingénieur, Mécanique
2 days ago
ArcelorMittal Port-Cartier, CanadaArcelorMittal Exploitation minière Canada est à la recherche d'un Ingénieur mécanique, Transport Ferroviaire relève du Chef de section des services techniques du Transport Ferroviaire. Il identifie, propose et organise la réalisation de divers projets qui sont susceptibles de max ...
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ArcelorMittal Port-Cartier, CanadaArcelorMittal Mines et Infrastructures Canada est présentement à la recherche d'un Ingénieur, Procédé à l'usine de bouletage de Port-Cartier. Sous l'autorité du Chef de section, Procédé, L'ingénieur de procédé gère un procédé spécifique (enrichissement, broyage, agglomération, du ...
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Adjoint dans un bureau de poste
2 weeks ago
Canada Post Port-Cartier, CanadaNuméro de la demande d'emploi : · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Rivière-Pentecôte · Emplacement(s) supplémentaire(s) : · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Français essen ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients - Port-Cartier, Canada - Desjardins
Description
Poste temporaire d'une durée de 7 mois (sur appel).
À titre d'agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la , vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené à :
Ce que vous mettrez à profit
Syndicat
CAISSE DE PORT-CARTIER (T: 20378)Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
