Conseiller(ère) - Performance D'affaires Et - Québec, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Québec, Canada

4 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

Vous procédez à la création et production d'indicateurs de performance et de rapports ou tableaux de bord. Vous serez également amené à contribuer à l'identification, la priorisation et la réalisation de différentes initiatives au sein d'escouades multidisciplinaires pour stimuler la croissance ou optimiser la performance de nos solutions numériques.

Vous êtes un expert en analyse de données et vous êtes en quête de nouveaux défis qui visent à améliorer la performance de l'organisation et l'expérience des utilisateurs; cette offre pourrait vous intéresser

**Mission de l'équipe**

La direction Performance d'affaires et numérique du secteur Assurance de dommages est responsable de fournir une vue complète et une compréhension approfondie de la performance d'affaires & des canaux numériques en plus de soutenir les différents secteurs d'affaires et escouades. En plus du volet affaires, elle est experte dans l'analyse et l'interprétation de la composante digitale du parcours omnicanal des membres clients. Elle agit comme maître d'oeuvre des KPIs et cibles, assiste et influence proactivement les parties prenantes pour atteindre les ambitions de croissances et pour mener à bien la transformation numérique alignée sur les meilleures pratiques internes et externes.

**Responsabilités principales**
- Contribuer à la mise en place de moyens et d'outils de suivi et à la création et production de rapports et tableaux de bord afin de contribuer aux objectifs de croissance d'affaires et numérique
- Effectuer un suivi rigoureux des résultats d'affaires et numérique
- Contribuer aux analyses afin d'avoir une compréhension approfondie de la performance d'affaires et des canaux numériques
- Partager les constats et émettre des recommandations aux instances concernées
- Agissez à titre de référence et de personne-ressource dans votre domaine d'expertise
- Accompagner les membres des escouades multidisciplinaires dans l'identification, la réalisation et les suivis de performance relatifs à diverses initiatives
- Être à l'affût des tendances dans votre domaine afin d'assurer le développement des meilleures pratiques pour l'organisation.

**Conditions particulières**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d'expérience en analyse de données ou toute autre expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes seront considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de la suite Office, particulièrement Excel
- Connaissance des outils de visualisation (Power BI, Tableau)
- Connaissance et capacité à travailler sur des ensembles de données, à effectuer des analyses de données et à prévoir les tendances
- Connaissance du domaine de l'assurance (un atout)
- Connaissance du logiciel SAS (un atout)
- Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité

**Lieu de travail**

6300, boul. Guillaume-Couture Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Données (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en