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Adjointe ou Adjoint Aux Ressources Humaines
3 weeks ago
CFMWS Halifax, Canada**QUI NOUS SOMMES** · SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à ...
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Adjointe ou Adjoint Aux Ressources Humaines
1 week ago
CFMWS Halifax, Canada**QUI NOUS SOMMES** · Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du s ...
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Adjointe ou Adjoint Aux Ressources Humaines
3 weeks ago
CFMWS Halifax, Canada**QUI NOUS SOMMES** · SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à ...
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Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) Halifax, Canada**Direction, Ressources humaines Conseil scolaire acadien provincial (CSAP)** · **(Nouvelle-Écosse)** · Pas seulement un emploi, une expérience · Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) continue de faire ses preuves dans le contexte éducationnel et social de la Nouvelle-Éco ...
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National Research Council Canada Halifax, CanadaLa priorité sera accordée aux groupes désignés au titre de l'équité en matière d'emploi suivants : les femmes, les peuples autochtones* (Premières nations, Inuits et Métis), les personnes handicapées et les personnes racialisées*. · La loi sur l'équité en matière d'emploi, qui es ...
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The Government of Nova Scotia Halifax Regional Municipality, CanadaNuméro de concours 42959 · Direction des programmes de français langue de la minorité (Bilingue/Bilingual EN/FR), Permanent, HALIFAX · Education & Early Childhood Development · Date de clôture : 31-May-24 (Les candidatures sont acceptées jusqu'à 23 h 59, heure de l'Atlantique) ...
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Agent Régional, Santé et Sécurité
2 weeks ago
Canada Post Halifax, CanadaNuméro de la demande d'emploi : · Fonction administrative : Santé et sécurité · Ville principale : Halifax · Emplacement(s) supplémentaire(s) : · Province : Nouvelle-Écosse · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Période déterminée (6 mois) · Exigences linguistiqu ...
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IQVIA Halifax, Canada Full timeLe ou la chef(fe) d'équipe, services de soutien aux patients assurera un environnement de travail professionnel et axé sur le service en surveillant le rendement, en motivant les membres de son équipe de traitement de cas et en contribuant à leur perfectionnement professionnel af ...
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Technician II
4 weeks ago
Ryder System Dartmouth, NS, Canada $20 - $23Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. · Summary · $20-$23/h · Two weeks of days 6:30-3:00pm, two weeks of nights, 3:00-1130pm. · PTO Policy: 10 days of paid time off in your 1st year (in addition to your vacation pay) · Weekly Pay with Dir ...
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Diesel Mechanic
3 weeks ago
Ryder System Dartmouth, NS, Canada $35Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. · Summary · Hourly: $35.00 plus shift premium · Friday to Monday - Swing shift (2 weeks 6:30-3pm / 3-11:30pm) · The Technician IV performs major and technically difficult diagnostics, repairs, and overh ...
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Représentant du service à la clientèle
3 days ago
ADP Dartmouth, CanadaADP souhaite embaucher un représentant du service à la clientèle, services aux comptes majeurs · Vous aimez les gens et êtes à l'aise dans un environnement dynamique axé sur la collaboration? · Vous éprouvez une profonde satisfaction à aider les autres à trouver des solutions cré ...
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Gestionnaire de contrat de travail
2 days ago
ADP Dartmouth, NS, CanadaÊtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? · Est-ce important pour vous de faire partie d'une culture qui valorise l'équité et l'inclusion à travers un environnement ouvert aux nouvelles ...
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gestionnaire de relations principal(e)
2 days ago
ADP Dartmouth, NS, CanadaADP recrute un(e) gestionnaire de relations principal(e) -- Comptes nationaux · Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses possibilités d'avancement? · Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt po ...
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Managing director, team lead
3 weeks ago
BMO Financial Group Halifax, NS, Canada $98,400 - $182,900Date limite pour présenter sa candidature : · 05/23/2024 Adresse : · 1675 Grafton Street Groupe de famille d'emploi : · Ventes et service, Grandes entreprises Faciliter les initiatives de croissance pour la Banque grâce à une importante expansion des affaires et à une excell ...
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Diesel Mechanic
2 weeks ago
Ryder System, Inc. Shearwater, CanadaRyderDiesel Mechanic - $3000 Signing Bonus · Dartmouth, NS, B3B 1V8, CAN · Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. · Summary · Hourly: $35.00 plus shift premium · Friday to Monday - Swing shift (2 weeks 6:30-3pm / 3-11:30pm) · The Technician ...
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Business development manager
4 weeks ago
Société Financière Manuvie Halifax, NS, CanadaNous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie ...
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IQVIA Argentina Halifax, NS, CanadaDans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme ...
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IQVIA Argentina Halifax, CanadaObjet de l'emploi : · Dans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications ...
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IQVIA Argentina Halifax, NS, CanadaObjet de l'emploi : · Dans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications ...
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Diesel Mechanic
3 weeks ago
Ryder System Dartmouth, NS, Canada $35Job Seekers can review the Job Applicant Privacy Policy by clicking HERE. · Summary · Hourly: $35.00 plus shift premium · Friday to Monday - Swing shift (2 weeks 6:30-3pm / 3-11:30pm) · Weekly Pay with Direct Deposit · RRSP, Stock Options, and a COMPANY PAID PENSION PLAN · ...
Conseiller en gestion des ressources humaines - Burnaby, Canada - ADP
Description
ADP embauche actuellement un conseiller en gestion des ressources humaines. Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise.Découvrez votre potentiel de carrière en ressources humaines chez ADP. Elles sont au cœur de nos activités. Que vous collaboriez à l'interne avec des associés d'ADP ou à l'externe avec nos clients, vous touchez à toutes les disciplines liées aux RH, soit la gestion, les avantages sociaux, le traitement de la paie, la gestion des risques et la conformité, afin d'offrir votre expertise en matière de gestion du capital humain dans un marché mondial de plus en plus concurrentiel.
Responsabilités :
Travailler en collaboration avec l'équipe de soutien technique interne, différents services de la production et d'autres centres de service d'ADP, au besoin, afin de trouver une solution.
Surveiller sur une base régulière les problèmes non réglés des clients, jusqu'à leur résolution, en assurant un suivi en temps opportun. Donner une estimation au client quant à l'engagement relatif à la résolution éventuelle d'un problème, estimation fondée sur une évaluation claire du problème non résolu.
Fournir du soutien aux utilisateurs des applications de nos clients, notamment en matière d'instruction, navigation, dépannage, maintenance et évaluation pour déterminer des solutions et des options possibles.
Répondre de façon professionnelle et en temps opportun aux appels et/ou aux courriels des clients. Communiquer directement avec les clients par téléphone, par courriel et/ou à l'aide d'outils de télédiagnostic pour résoudre les problèmes.
Traiter les demandes des clients en lien avec les produits et services, allant des requêtes courantes et de la navigation de base dans les applications aux problèmes difficiles et aux questions complexes relatives au dépannage. Cette tâche consiste également à examiner, rechercher, analyser et évaluer les résultats possibles afin de répondre aux questions et/ou résoudre les problèmes du client dès le départ.
Traiter les problèmes des clients (ceux d'importance cruciale et/ou ceux acheminés aux échelons supérieurs), ce qui pourrait mener à travailler directement avec d'autres centres de service d'ADP pour assurer la satisfaction du client. Faire preuve d'un jugement sûr et soumettre les problèmes préoccupants ou solubles à un niveau supérieur de soutien ou à la direction, selon le cas.
Fournir aux clients les renseignements exacts et essentiels requis par la loi à propos de la paie et des ressources humaines, notamment la déclaration de revenus et/ou l'administration des prestations. Utiliser les diverses bases de connaissances et ressources documentaires, de même que les sites Web appropriés pour trouver des réponses et des solutions aux problèmes.
Consigner de façon appropriée les contacts avec les clients par l'intermédiaire d'un système de gestion des relations avec la clientèle (p. ex. Siebel) pour s'assurer que les notes relatives aux cas sont écrites de manière professionnelle et qu'elles indiquent avec détail et précision le problème et la solution proposée.
Améliorer ses connaissances et son savoir-faire par rapport à la présentation des nouveaux produits, aux produits actuels et aux modifications législatives/statutaires.
Maintenir les normes de l'entreprise de services qui sont établies par la direction régionale et celle de l'entreprise en ce qui concerne le traitement des cas et des appels (p. ex., l'adhérence, la stratégie d'appels, les activités relatives aux cas, etc.).
Participer aux efforts de fidélisation de la clientèle d'ADP et de la région, en aidant notamment à déterminer les clients à risque.
Recommander des améliorations pour les logiciels ou des caractéristiques pour les produits et déterminer des possibilités de formation pour les clients, le cas échéant.
Faire part de ses observations et suggestions relativement aux produits, aux problèmes, aux processus et aux procédures pour accroître l'efficacité et assurer une amélioration continue.
Pourrait avoir à participer à l'élaboration de documents (p. ex., sur les solutions, la base de connaissances) et/ou participer aux réunions de groupes d'utilisateurs.
Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP: ADP affirme que l'inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu'elle sert. Notre objectif est d'apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d'assurer l'égalité et l'équité. ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.
Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l'ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la culture et l'ensemble des valeurs d'ADP.
