- Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors (e.g. Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges). As needed, perform required follow-up activities with members and customers.
- Input, validate, and save various data in the system.
- Carry out liaison activities with relevant Desjardins components (e.g. Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, Student Service Centre). Process transaction notices and carry out ensuing activities and follow-up with members and customers, in accordance with established procedures.
- Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures.
- Carry out filing and document management activities including purging and storage, in accordance with current practices and regulations.
- As required, take transactional, convenience and informational calls from the AccèsD Contact Centre. Propose customized and sustainable solutions and ensure the satisfaction of members and customers.
- Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards.
- Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices and standards.
- Competitive salary and annual bonus
- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
- Group insurance including telemedicine
- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
- High school diplomas in a related field
- A minimum of two years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions and administrative activities
- Knowledge of service standards Drive results, Situational adaptability
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Superviseur Aux Opérations
2 weeks ago
JR Maintenance Saguenay, Canada**Superviseur aux opérations (Saguenay / Lac-Saint-Jean)** · Êtes-vous à la recherche d'un défi où vous allez pouvoir faire du travail sur le terrain et de la supervision? Vous désirez mettre à profit vos connaissances en entretien ménager / cirage et décapage pour une entreprise ...
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Superviseur Aux Opérations
1 week ago
JR Maintenance Saguenay, Canada**Superviseur aux opérations (Saguenay)** · Êtes-vous à la recherche d'un défi où vous allez pouvoir faire du travail sur le terrain et de la supervision? Vous désirez mettre à profit vos connaissances en entretien ménager / cirage et décapage pour une entreprise d'envergure? Vou ...
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Intelcom Saguenay, Canada Part timeRide the next mile with us · Operations Customer Service Representative · Why choose Intelcom and become one of our Operations Customer Service Representative? · You thrive on helping others and finding solid solutions to whatever comes up as you are assisting customers and drive ...
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Cheffe ou Chef Aux Opérations
3 weeks ago
Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, Canada**Cheffe ou chef aux opérations - Pépinière forestière de Normandin** · **Cadre, classe 6** · **Un emploi régulier à pourvoir à Normandin** · **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La direction générale de production de semences et de plants forestiers souhaite po ...
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Préposé Aux Opérations Terrain
2 weeks ago
Sepaq Saguenay, Canada**Bienvenue à la Sépaq**: · - Domaine de l'emploi: · **Entretien - Maintenance** · - Date de fermeture: · - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 ...
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Superviseur(E) Aux Opérations
1 week ago
Nutrinor coopérative Saguenay, Canada**Superviseur(e) aux opérations, **_**Nutrinor énergies - Haltes services**_ · Tu es un gestionnaire qui aime être au centre de l'action et faire la différence au niveau humain? Tu as de solides connaissances au niveau de l'administration et de l'expérience en gestion d'équipe? T ...
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Superviseur(E) Aux Opérations
2 weeks ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Superviseur(e) aux opérations - Secteur scellement des anodes** · - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l'endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d'avoir tous les services à proximité · - Rio Tinto, c'est une carrière, une région ...
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Gestionnaire, Gestion Des Opérations
2 weeks ago
French Canadian Instance Saguenay, CanadaL3Harris se fait un devoir de recruter et de former des talents diversifiés et performants qui sont passionnés par ce qu'ils font. Nos employés sont liés par un engagement commun envers leur croissance professionnelle et la mission de nos clients. L3Harris offre un environnement ...
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Superviseur(E) Aux Opérations
3 weeks ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Superviseur(e) aux opérations - Procédés chimiques** · - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l'endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d'avoir tous les services à proximité · - Rio Tinto, c'est une carrière, une région, une quali ...
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Responsable Des Opérations Ti
3 weeks ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Responsable des Opérations TI** · - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l'endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d'avoir tous les services à proximité · - Rio Tinto, c'est une carrière, une région, une qualité de vie, une fierté ...
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Superviseur(E)s Aux Opérations
2 weeks ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Superviseur(e)s aux opérations** · - Emploi idéal pour les passionnés du domaine industriel · - Joignez-vous à un groupe de direction stimulant, engagé envers votre croissance et votre développement · - Postes basés au Saguenay-Lac-Saint-Jean · **Au sujet du poste** · **Tout pr ...
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Superviseur(E) Aux Opérations
1 week ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Superviseur(e) aux opérations** · - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l'endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d'avoir tous les services à proximité · - Rio Tinto, c'est une carrière, une région, une qualité de vie, une fierté ...
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Superviseur(E) Des Opérations
1 week ago
Groupe Sanidro Inc. Saguenay, CanadaLe titulaire de ce poste est responsable de la planification et de la gestion des opérations de son secteur, de l'élaboration de soumissions et du suivi des travaux avec les clients. Il doit également gérer les équipes de travail sous sa responsabilité, s'assurer que les politiqu ...
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Préposé Aux Opérations Terrain
2 weeks ago
Sepaq Saguenay, Canada**Bienvenue à la Sépaq**: · - Domaine de l'emploi: · **Entretien - Maintenance** · - Date de fermeture: · - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 ...
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Superviseur(E) Aux Opérations
3 days ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Superviseur(e) aux opérations - usine Arvida** · - La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean est l'endroit idéal pour les amoureux de la nature et des activités en plein-air, en plus d'avoir tous les services à proximité · - Rio Tinto, c'est une carrière, une région, une qualité de ...
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Représentant Des Opérations Pour Les Projets
1 week ago
Rio Tinto Saguenay, Canada**Représentant des opérations pour les projets)** · - Pour les passionnés(es) de projets qui aiment relever des défis d'envergures · - Opportunité de joindre une équipe de travail stimulante et qualifiée · - Poste basé au Saguenay-Lac-St-Jean · **La région du Saguenay-Lac-Saint-J ...
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Rio Tinto Saguenay, Canada**Saguenay -Postes de stage d'automne 2023** · **Stage - génie industriel / gestion des opérations** · Souhaitez-vous réinventer demain et produire un effet positif et durable? · Nos stagiaires nous aident à façonner notre identité. De notre côté, nous leur offrons un milieu prop ...
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Vice-président(E)opérations Domaine
3 weeks ago
Nutrinor coopérative Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, CanadaNutrinor est à la recherche d'un(e) vice-président€ opération pour le secteur Charcuterie et Boulangerie pour le domaine agroalimentaire. Relevant du chef de la direction, il aura la charge de développer et d'implanter un plan stratégique afin d'atteindre les objectifs corporatif ...
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Beton Provincial Arvida, Canada**NOTRE ENGAGEMENT**: · - Tu coordonneras le transport de nos produits de haute qualité et innovateurs ; · - Tu évolueras dans un environnement toujours en action ; · - Tu participeras à l'élévation des fondations et des murs de ta ville ; · - Un emploi où tu pourras mettre à pro ...
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Adjoint(E) Aux Opérations
2 weeks ago
Sécuor Chicoutimi, CanadaSécuor Québec est spécialisée dans la vente et l'installation de systèmes de sécurité et de surveillance. Chef de file dans son domaine et en expansion permanente, nous faisons l'installation de systèmes incendie ULC, d'intercoms, de contrôles d'accès, de caméras, d'intrusion/dom ...
Agent ou agente, Soutien aux opérations - Saguenay, Canada - Desjardins
Description
The work mode arrangement for the position is full-time on site
The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be required to :
What we offer*
What you bring to the table
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Trade Union
Caisses et Centres du SLSJ - CSN
Agent ou agente, Soutien aux opérations professionals in Saguenay
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Suzie Gaudreault
Agente en soutien administratif