Conseiller(ère) Expert(E) - Québec, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-11

Desjardins souhaite propulser ses activités en Gestion de patrimoine et en Assurance de personnes (GPAP) à un autre niveau. Une accélération s'est amorcée depuis quelques années pour activer tous les leviers qui lui permettront de se distinguer auprès de ses membres et clients. Son aspiration : être un leader canadien en expérience client.

Parmi les leviers qui lui permettront de répondre encore mieux aux attentes et besoins évolutifs de ses clientèles se retrouvent des éléments structurants tels que la simplification, l'innovation, le numérique et la modernisation de ses systèmes. Pour y arriver, des investissements d'une ampleur inédite seront faits.

Les solutions réalisées dans le cadre de la modernisation des systèmes GPAP toucheront plus de 5 000 employés et plusieurs réseaux de distribution totalisant à ce jour plus de conseillères et conseillers contribuant à la santé financière et au mieux-être de plus de 6 millions de membres et clients à travers le Canada.

Les travaux d'architecture cible réalisés permettront de lancer, dès 2023, des livraisons pour deux programmes de modernisation s'échelonnant sur un horizon de 10 ans.

À titre de conseiller(ère) expert en architecture d'affaires, vous jouez un rôle d'architecte intégrateur de plusieurs architectures cibles en livraisons (voir responsabilités spécifiques) et assumez un rôle de leadership et d'influence auprès des différents intervenants des programmes de modernisation.

**Responsabilités principales**
- Poser un diagnostic stratégique, élaborer des scénarios et solutionner des problèmes uniques et complexes ayant une incidence sur l'ensemble du Mouvement
- Créer et mettre en place des pratiques d'affaires qui répondent aux besoins d'affaires complexes des clientèles tout en s'assurant du respect des engagements et de la cohérence avec les orientations du Mouvement
- Concevoir des solutions qui répondent à des besoins d'une grande complexité, et faire des recommandations sur les stratégies et les priorités d'implantation et coordonner la livraison des travaux

**Responsabilités spécifiques**
- Intégrer le contenu d'architectures cibles en livraison pour assurer le maintien de la cohérence entre plusieurs solutions d'affaires des programmes de modernisation, de GPAP et du Mouvement Desjardins
- Assumer un rôle décisionnel et/ou d'influence majeure dans la conception des stratégies de livraison, dans l'alignement des travaux de réalisation et dans le respect des priorités d'affaires
- Gérer les arrimages et interagir avec les parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés à l'échelle du Mouvement Desjardins
- Diriger, encadrer et valider le travail de plusieurs architectes d'affaires et collaborateurs assignés aux programmes de modernisation
- Agir à titre d'expert conseil auprès des instances décisionnelles des programmes de modernisation et de la direction en architectes d'affaires de GPAP.

**Conditions particulières**
- Poste au marché
- Nombre d'emplois disponibles : 2

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Minimum de 8 ans d'expérience pertinente : en livraison de programmes d'envergure, en gestion des personnes et en architecture d'affaires
- Maîtrise (un atout)
- Expérience significative dans un environnement exigeant de bonnes habiletés à créer et maintenir un esprit d'équipe dans le cadre de programme d'envergure

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Excellente maîtrise des relations interpersonnelles dans un contexte souvent incertain ou ambigu, où plusieurs enjeux doivent être conciliés
- Maîtrise de la rédaction exécutive : faire preuve d'esprit de synthèse dans des communications d'impacts, vulgarisation au niveau ap