Agent Service Client - Anjou, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Anjou, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

D'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au changement et en poursuivant vos objectifs.

Chez belairdirect, vous aurez d'innombrables occasions d'apprendre et de vous épanouir, aux côtés de gens expérimentés et passionnés qui sont les meilleurs de l'industrie. Vous pourrez donner le meilleur de vous-mêmes et vraiment faire bouger les choses. Ici, vous pourrez : façonner l'avenir de l'assurance, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**Votre horaire**:
**Horaire temps partiel**: 24h/semaine soir et fin de semaine

Nous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante

**Ce que vous accomplirez chez nous**:
Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.
Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés.
Gérer les situations d'urgences de manière courtoise et respectueuse.
Recommander nos partenaires d'affaires aux clients (compagnie de location/ carrossier/service d'urgence/entrepreneur).
Documenter les demandes reçues en tenant compte des normes et procédures établies.
Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour les divers documents et données.

**Ce que vous mettrez à profit**:
Au moins 6 mois d'expérience en centre d'appel

**Bilingue un atout**: Excellent communicateur autant en français qu'en anglais. Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.

Passionné par le service à la clientèle
À l'aise avec les systèmes informatiques
Capacité à suivre les procédures et à appliquer une approche flexible lorsque cela est nécessaire.

Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous

Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l'excellent travail accompli.
Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès.
Une vaste gamme d'avantages sociaux flexibles.
Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 600$ pour favoriser un mode de vie actif.