Ré Niveau 2 - Montréal, Canada - BIXI Montréal

BIXI Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité de la directrice-adjointe à la répartition, le/la ré niveau 2 est principalement responsable de surveiller et adresser les anomalies qui affectent l'état du réseau. Il/elle devra également traiter les demandes provenant du service à la clientèle

**Ce que nous offrons**:

- Un emploi saisonnier
- Horaire : du lundi au vendredi de 6h à 14h
- Salaire : 25,50$ de l'heure
- Des possibilités d'avancement au sein de l'équipe
- Breuvages et collations gratuits au bureau
- Et surtout, des collègues passionnés du vélopartage

**Avantages écoresponsables**
- L'incontournable abonnement BIXI avec vélos électriques inclus. Pour rouler librement tout l'été
- Une compensation monétaire de 600$ par année pour les employés se déplaçant en transport en commun (Bus, métro) ou transports actifs (vélo, marche, skate-board, trottinettes )

**Ce que vous ferez**

**TÂCHES CONCERNANT L'ÉTAT DES STATIONS**
- Créer et répartir les tâches techniques lorsqu'il y a des problèmes à la station
- Surveiller les anomalies du système et créer/importer des tâches techniques
- Faire le suivi de toutes les tâches techniques
- Traiter les situations rapportées par les chauffeurs
- Répondre aux appels des techniciens

**TÂCHES CONCERNANT LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Traiter les billets générés par le Service à la clientèle
- Créer et répartir les tâches de vérification en lien avec ces billets
- Optimiser les routes des ressources citées ici-haut

**AUTRES TÂCHES**
- Gérer le projet de nettoyage des stations
- Peut être appelé à supporter les répartiteurs, selon les besoins d'affaire
- Travailler étroitement avec les autres départements

**Ce que vous devez avoir**
- Diplôme collégial en logistique de transport
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
- Excellente compétence informatique et habileté à travailler avec plusieurs logiciels
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Bonne connaissance de la ville de Montréal
- Bilinguisme à l'écrit et à l'oral
- Bonne gestion/documentation de processus
- Solides aptitudes à la résolution de problèmes

**Savoir-être essentiel**
- Capacité à faire preuve de jugement
- Leadership démontré
- Agilité et efficacité
- Excellente habileté pour la communication
- Rapidité dans la prise de décision