Auditeur de Nuit- Temps Plein - Pointe-Claire, Canada - Easton's Group of Hotels Inc.

Easton's Group of Hotels Inc.

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix seront un excellent ajout à notre organisation en pleine croissance. En tant qu'entreprise, nous nous efforçons d'offrir des avantages, des bénéfices et des opportunités de croissance exceptionnels à tous nos employés.

Si vous avez une passion pour la prestation de services exceptionnels, êtes axé sur les résultats et appréciez la reconnaissance, Eastons est votre partenaire de carrière de choix.

L'équipe d'Eastons croit que l'excellence n'est réalisable que dans un environnement qui embrasse et promeut l'équité, la diversité et l'inclusion (ED&I). Notre entreprise remet en question notre façon de travailler, de penser et de développer un lieu de travail inclusif. Notre engagement envers ED&I nous permet de réaliser notre vision et notre mission et d'assurer un avenir plus équitable pour tous.

**À propos des Hôtels**:
L'Hôtel Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport consiste de 162 suites, détenu et exploité par le groupe d'hôtels Eastons. Un hôtel de l'aéroport de Montréal avec Restaurant et Bar "Rendez-Vous De L'Ouest" et deux salles de réunion, à distance de marche du centre d'achats Fairview et de nombreux restaurants. Idéal pour les séjours de longue durée et les grands groupes, ainsi que pour les entreprises.

**Avantages**:

- Assurance maladie/dentaire
- Journées de maldie
- Développement de carrière
- Stationnement sur place
- Réductions sur les hôtels dans les établissements Hilton

**DESCRIPTION DE POSTE**

Compléter les fonctions d'auditeur de nuit, de la réception/réservation et tous autres taches tel que demander par le département.

**RESPONSABILITÉS**:
Offrir support et assistance dans les domaines suivants:
Assurer à 100 % le service à la clientèle ;
Mettre à jour toutes les procédures et les politiques de la compagnie ;
Accomplir le travail administratif assigné ;
Maintenir une bonne relation avec la clientèle ;
Compléter les fonctions de la réception/reservation, comme cédulé ;
Ces fonctions sont associées à l'auditeur(trice) de nuit, incluant la gestion des arrivées, des sorties, des réservations, des communications au téléphone, de la facturation et de la caisse, des mesures d'urgences;

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:
Minimum 1 an d'expérience à la réception ou diplôme en hotelerie

Être capable de communiquer avec tous les niveaux de gestion et les employé(e)s d'une façon professionnelle ;
Contribuer de façon positive à l'esprit d'équipe;
Une bonne connaissance des ordinateurs (OnQ serait un atout) ;
Excellentes aptitudes au niveau du service à la clientèle;
Flexibilité des heures travaillés et des tâches à accomplir;
Être disponible la fin de semaine, jours feriés, soirs et jours

Exactitude dans la façon de manier l'argent liquide et les cartes de crédit;
Aptitude à gérer son propre temps pour accomplir plusieurs tâches à la fois;
Utiliser son bon sens et avoir un bon jugement des choses;
Bilinguisme : français et anglais.